YKM ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Merve'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

         
  • profile
1 Destekçi

Ykm Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor

218görüntüleme
Merve
Merve 27 Kasım 2020 17:17

YKM Forum Mersin mağazasından 12-09-2020 tarihinde Puma Lifestyle ayakkabı aldım. Ayakkabımın 11. Ayda tabanında ayrılma oldu. 17-11-2020 tarihinde mağazaya gittiğimde bu sorunun giderilmesi için talepte bulundum. İncelemeye gönderecekleri söylendi. Bir süre sonra tarafıma dönüş yapıldığında değişim talebimin olumsuz karşılandığı söylendi. Yaşadığım sorun giderilmedi. Böyle bir sıkıntıyı 2. Defa yaşıyorum YKM mağazasında. Firma asla sattığı ürünün sorunlarıyla ilgilenmiyor. Kullanıcı hatası olmadığı gayet aşikar olan problemleriyle ilgilenmiyor. Kaldı ki bizlerde o paraları bu mağazalara güvenerek veriyoruz. Hayal kırıklığı yaşıyorum. Bu sıkıntının bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

YKM Logo
YKM30 Kasım 2020 19:00

Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık, bütün işlerimizi bir kenara bırakıp size yardımcı olmaya odaklandık. En kısa sürede çözümümüz ile ilgili size bilgi vereceğiz. Bize ihtiyaç duyduğunuz her an [email protected]’ den ulaşabilirsiniz. Güzel günler dileriz. YKM Müşteri Deneyimi Ekibi

YKM Logo
YKM06 Aralık 2020 12:42

Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında 444 09 56 çağrı merkezi numaramızdan ya da her zaman [email protected]’den ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, YKM Müşteri Deneyimi Ekibi

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler