YKM ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

YKM  Satış Yapıldı İş Bitti, Sorun Çözülmüyor

229görüntüleme
Elçin
Elçin 11 Kasım 2020 14:49

5/5/2019 tarihinde 118750000128636 fat no ile YKM Torium mağazasından Nike spor ayakkabı aldım. Ayakkabının parmak ucunda açılma oldu. İlgili mağazaya götürdüm ve 6 ay garantisi olduğunu incelemeye gönderilemeyeceği bilgisini verdiler. Uygulamayı teyit etmek in 444 2 967 müşteri hizmetlerini aradım. 25/10/2020 13:28 yaptığım görüşmede kaydınız iletildi mağaza dönüş Yapacak dediler. 

8/11/2020 12:00 yaptığım görüşmede 2 yıl içinde inceleme yaptırtabilirsiniz mağazaya ilettik sizi davet edecekler diye bilgi verdiler. YKM Torium mağazası tarafıma dönüş yapmamaktadır. Boyner müşteri hizmetleri şikayet kaydı almadıklarını mağazaya iletme dışında hiçbir işlem yapmadılar. Sürekli alışveriş yaptığım Boyner firmasına hiç yakışmadı. Acilen sorun yaşadığım ürün için çözüm üretilmesini bekliyorum.

YKM Logo
YKM13 Kasım 2020 08:59

Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık, bütün işlerimizi bir kenara bırakıp size yardımcı olmaya odaklandık. En kısa sürede çözümümüz ile ilgili size bilgi vereceğiz. Bize ihtiyaç duyduğunuz her an [email protected]’ den ulaşabilirsiniz. Güzel günler dileriz. YKM Müşteri Deneyimi Ekibi

YKM Logo
YKM13 Kasım 2020 10:55

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Ykm Müşteri Deneyimi Ekibi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler