Toplam çözüm sayısı
..
YKM ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Zahir'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
YKM
ile
Boyner
YKM
ile
GCM Yatırım
YKM
ile
YKMkitap

Yeni karşılaştırma

ile

YKM Satış Sonrası Ürünün Arkasında Durulmuyor

591görüntüleme
Zahir
Zahir 05 Ekim 2020 10:46
YKM Satış Sonrası Ürünün Arkasında Durulmuyor

Selamlar bu mağazadan Mustang ® marka güneş gözlüğü aldım. Birkaç ay sonrasında ürünün camı hafif sallamaya başladı, ürünü garanti kapsamında mağazaya verdim 1 ay beklememden sonra ürün geri geldi uydurma bir yapışkanla yapıştırılmış tekrar sallanmaya başladı. Sonrası daha trajikomik bu ürünle kim ilgilendiyse yapışkan cama gelmiş ve camın siyah kısmını eritmiş. İade ya da değişim talep için kendi hatalarından kaynaklı müşteri hizmetlerini aradım ama yardımcı olmadılar.

Gelişme
Gelişme

02 Kasım 2020 15:41

Ürünü göndermem için YKM tarafından telefon geldi. Ürünün alım faturası var garanti kağıdı yok. Sonuç olarak satın alındığı gün garanti işliyor Fakat beni 1 ay beklettikten sonra garanti belgesi olmadığı için işlem yapmadı teknik servis diye dönüş aldım. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım insanlara ürün satış sonrası hizmet vermeyen yalancı bir kurum YKM. Kimselere tavsiye etmem.

YKM Logo
YKM05 Ekim 2020 10:53

Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık, bütün işlerimizi bir kenara bırakıp size yardımcı olmaya odaklandık. En kısa sürede çözümümüz ile ilgili size bilgi vereceğiz. Bize ihtiyaç duyduğunuz her an [email protected]’ den ulaşabilirsiniz. Güzel günler dileriz. YKM Müşteri Deneyimi Ekibi

YKM Logo
YKM05 Ekim 2020 12:37

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Ykm Müşteri Deneyimi Ekibi

Zahir
Zahir07 Kasım 2020 16:07

Sadece yaptığınız emek hırsızlıgı. Tük hakem heyetinde görüşürüz sizinle.

1 Yorum

Zahir
Zahir02 Kasım 2020 15:49
 

Tamamen müşteri aldatmaca yöntemi yapıyorsunuz. 1 aydır ürün bekliyorum hiçbir işlem yapılmadan iade geliyor. Sizden asla ürün almam aldırmam ve her sosyal medya platformunda sizden bahsedeceğim

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
YKMile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
YKM
ile
Boyner
YKM
ile
GCM Yatırım
YKM
ile
YKMkitap

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 17 Mart 18:25

YKM mağazasından haziran ayında aldığım Skechers markalı 2 adet aynı seri farklı renk ayakkabılardan birinde dağılma ve açılma oldu. 2 defa YKM müşteri hizmetlerinden yollamama rağmen firma üretim hatası olmadığını beyan etti. Markanın müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde ise isterseniz Tüket...

profile
  • -görüntüleme
  • 02 Şubat 15:49

27 Ocak 2021 tarihinde İzmir Konak YKM mağazasından adidas marka ayakkabı babama hediye aldım. Ertesi gün ayakkabı da kusur fark ettiğimiz için iade ettik. Ödemeyi Hopi uygulamasına kayıtlı kredi kartım ile yapmıştım. Ertesi gün hesabıma iadenin yatacağını söylediler fakat ne iade yattı ne de elimde...

profile
  • -görüntüleme
  • 29 Ocak 21:56

22 Ocak' ta mağazanızdan bir Levi's mont aldım. Hediye idi. Beden olmayınca. L beden eve kargo geldi. Ürün geldi yine beden sorunu çıktı ayrıca ürün kaz tüyü olunca birkaç yerinden tüy çıktığını görünce geri verip bir başka ürün alıp üzerinin farkını verelim dedik. Ürünü hemen ertesi günü getirmeme ...

profile
  • -görüntüleme
  • 11 Kasım 2020 14:49

5/5/2019 tarihinde 118750000128636 fat no ile YKM Torium mağazasından Nike spor ayakkabı aldım. Ayakkabının parmak ucunda açılma oldu. İlgili mağazaya götürdüm ve 6 ay garantisi olduğunu incelemeye gönderilemeyeceği bilgisini verdiler. Uygulamayı teyit etmek için 444 2 967 müşteri hizmetlerini aradı...

profile
  • -görüntüleme
  • 15 Temmuz 2020 18:38

Boyner YKM Adana mağazasından 26.10.2019 tarihinde eşimin bana hediye olarak almış olduğu u. S. Polo Assn. Çantanın öncelikle sap kıvrımının ters olduğunu gördüm, mağazaya gittiğimde kendilerinin bir şey yapamayacaklarını köşkere götürmemi ilettiler. Dünya kadar para verdiğimiz ürünü bir de bizim ta...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 14 Haziran 2020 01:18

13.02.2020 günü Bayrampaşa İstanbul Forum da bulunan YKM mağazasından 169.96 TL'ye bir kaban aldık. Ürünün iç astarı yırtıldı iade ettik ve Covid 19 salgını yüzünden paramızı 07.06.2020 günü iadesi için aynı mağazaya gittim. Mağaza paramızı 159.96 TL olarak iade edildi. Hesap ekstreme baktığımda yuk...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 19 Mayıs 2020 14:48

Mağazalar kapanmadan 3-4 gün önce daha pandemi belli değilken Forum Mersin YKM Mağazasından fazla miktarda alışveriş yaptım, ardından beğendiğim bir ürünün bedeni ellerinde yoktu transfer edileceğini söyleyip geldiğinde transfer koduyla mağazadan teslim alabileceğimi söylediler. Ödemesini yaptım. Er...

  • profile
  • profile
2 Destekçi