YKM Olmayan Ürün Satıldı ve Bedel İadesini Sorunu

Arif Arif09 Mart 15:09

14.02.2020 tarihinde YKM Konak mağazasından eşime Sevgililer Günü in kaban Beğendik ve l bedeni yoktu ve görevli Eskişehir mağazasında var dedi ve bedelini vakıf word kart ile çektirdik. Bir hafta içinde gelir dediler. Fakat 2 hafta sonra benim aramam ile aradılar ürünün olmadığını beyan ettiler. Kredi kartını götürdük ektre ve onay kodu gerek dediler. Ay geçtiği için ekstreleri merkeze gönderiyoruz ve onay kodu gerek dediler. Bankadan onay kodu aldık yine gittik bu sefer siz alışverişinizi Akbank kart ile yapmışsınız onun için ödeme kartınıza geçmiyor dediler. YKM Konak müşteri temsilcisi bayanı geçmek mümkün değil. Arkadaşlar ben alışverişimi akif word kart 4119... 04 numaralı kredi kartım ile yaptım. Kayıtları inceleyin dedim... YKM nin bana verdiği fişte Akbank yazıyor diye ödeme yapılmıyor. O beni ilgilendirmez ki. Sizlerin sorunu... Şimdi: 1) olmayan ürün sattınız Sevgililer Günü mahvoldu 2) üstelik kartımı ve onay kodumu götürdüğüm halde Paraiade edilmiyor burada açıkça suç işleniyor. Bizi çok üzdüler. Ve bu Boyner mağazacılığa hiç sizlere yakışmadı. Param hala YKM. Bakalım ne zamana kadar suç işlemeye devam edecekler.

Cevaplar

YKM Logo YKM 09 Mart 16:05

Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık, bütün işlerimizi bir kenara bırakıp size yardımcı olmaya odaklandık. En kısa sürede çözümümüz ile ilgili size bilgi vereceğiz. Bize ihtiyaç duyduğunuz her an [email protected]’ den ulaşabilirsiniz. Güzel günler dileriz. YKM Müşteri Deneyimi Ekibi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler