Toplam çözüm sayısı
..
YKM ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

YKM Mont Bozuldu

442görüntüleme
Ugur
Ugur 21 Şubat 2020 10:30

YKM' den aldığım Aeropostale ® marka montu maksimum 6-7 defa kullandım, yağmur esnasında ıslanan montun içerisindeki pamuklarda bozulma meydana geldi, YKM sözde marka incelemesi için gönderdi. Gönderim kağıdı üzerine ret yazıp elime verdiler. Bu ürünü incelendiğini de düşünmüyorum. 

Diğer bir konuda YKM müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşılamıyor, tam 25 gün bekledim 4 kez aradım sürekli kayıt açıp bana ulaşacaklarını söyleyip kapattılar; bir kere aramışlar telefon ile bana ulaşamadıklarını söylüyorlar ki aramadılar bile. Bir mail, SMS atar bir firma bu kadar mı müşterisine sahip çıkmaz? Neticede telefon ile bilgi alamadım illaki mağazaya gidince bilgi sahibi oldum. Son alışverişim oldu.

Ugur
Ugur21 Şubat 2020 10:32

Clark Marka Ayakkabının iç astarı yırtıldı, 500 lira gibi yüksek bir ücret ödediğim ayakkabıyı günlük kullanımda değl özel günlerde dikkat ederek kullandım. YKM Müşteri hizmetleri Ayakkabıyı firmanın incelediğini söylüyor fakat hiçbir açıklama, yazılı veya sözlü bir rapor verilmedi. Gönderim tutanağına ret yazıp elime tutuşturuldu. İzmir Konak YKM!

YKM Logo
YKM22 Şubat 2020 10:08

Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık, bütün işlerimizi bir kenara bırakıp size yardımcı olmaya odaklandık. En kısa sürede çözümümüz ile ilgili size bilgi vereceğiz. Bize ihtiyaç duyduğunuz her an [email protected]’ den ulaşabilirsiniz. Güzel günler dileriz. YKM Müşteri Deneyimi Ekibi

YKM Logo
YKM22 Şubat 2020 15:15

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Ykm Müşteri Deneyimi Ekibi

Ugur
Ugur22 Şubat 2020 15:19

Mağaza geri dönüşü için teşekkürler, telefonda görüşüldüğü üzere tekrar incelemeye gidecek sonucu buradan da bildiririm

Ugur
Ugur07 Mayıs 12:47

Sonuç mu? Hiçbir sonuç çıkmadı kabul etmiyorlar daha da Aeropostal marka bir ürün almam. YKM nin dediğine göre ürünü firma yetkilileri inceledi, hata bulamamışlar. 500 liraya aldığım mont çöp.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Adana Real içi YKM mağazanızda havalandırma vb... Hiçbir şey çalışmıyor. Pandemiyi bahane ediyorsunuz fakat havasız ortam daha kötü ayrıca aldığımız ürünleri sıcaktan dolayı deneyemiyoruz. Üst kat havasızlıktan kötü kokuyor lütfen diye demiyorum siz kazanacaksınız diye insan sağlığını hiçe sayamazsı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

İzmir Konak YKM den Loft kot gömlek aldım. Bedeni olmadığı için başka mağazadan adresime gelecekti. Ama bir haftayı geçti ürünle ilgili hiçbir bilgi gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım ürünle ilgili hiçbir işlem yapılmamış. Biz hızlandıracağız dediler ama geri dönüş olmadı. Hediye almıştım ama pişm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

İzmir Boyner YKM mağazasından bir adet t-box marka terlik aldım. Numarası mevcut olmadığı için ödemesini mağazada yaparak ürünün adresime gelmesini talep ettim. Maalesef bir ay olmasına rağmen ürün gelmediği gibi tarafıma herhangi bir bilgi de aktarılmadı.

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Haziran 15:02

24 Mayıs 2021 tarihinde Boyner İnternet sitesinden fabrika marka sandalet aldım, mağaza teslimi yaklaşık 1 hafta sonra YKM Konak İzmir mağazasından sandaleti teslim aldım fakat 37 numara olmasına rağmen kalıbı çok büyüktü 36 numarasını istettim. 14 haziranda mağazadan 36 bedenini teslim aldım, orada...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Haziran 18:27

Real YKM mağazasından T-shirt aldım. Almadan önce T-shirt u kontrol etmiştim hiçbir yırtık falan yoktu ve kasada ödedim ve mağazadan ayrıldım aradan birkaç gün sonra T-shirt mağaza poşetinden çıkarttım ve giymek istediğimde alarmın olduğu yerin altında yırtıklar olduğunu gördüm ve geri mağazaya götü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Haziran 16:14

11 haziranda beğendiğim bir ayakkabı yoktu diğer mağazalardan temin ettiler. Buraya kadara her şey güzel evet ödemesi yapıldı. Bugün tam bir hafta oldu. Bilgi almak için 10 kez aradım telefona bakan yok bir keresinde açtılar ve üründen kimsenin haber yok yakıştıramadım. Koskoca YKM yeee ve yarin Bab...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Mayıs 00:17

Adana M1 YKM mağazasına gittim ürün almak için ama klimaları çalışmıyor. Pantolonu giyinemedim sıcaktan.  şimdiye kadar hiçbir mağaza da böyle sıcak yoktu ve çalışanları aşırı ter kokuyordu. Ben bile  mağazaya girdim çıktım ter içinde kaldım. Adana' daki YKM mağazasına vantilatör katmışlar bir tane...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Mart 20:03

Mersin YKM mağazasına incelemek için verdiğim ürün daha incelenmeden ret cevabı alacaksın dendi ne ayıp bir şey demek ki mağaza ürünü incelemeden kafadan cevap veriyor insanlarımı yanıltıyorsunuz size ürünler incelemeye bırakılınca böylemi yapıyorsunuz çok yazık!

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Mart 18:25

YKM mağazasından haziran ayında aldığım Skechers markalı 2 adet aynı seri farklı renk ayakkabılardan birinde dağılma ve açılma oldu. 2 defa YKM müşteri hizmetlerinden yollamama rağmen firma üretim hatası olmadığını beyan etti. Markanın müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde ise isterseniz Tüket...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Şubat 15:49

27 Ocak 2021 tarihinde İzmir Konak YKM mağazasından adidas marka ayakkabı babama hediye aldım. Ertesi gün ayakkabı da kusur fark ettiğimiz için iade ettik. Ödemeyi Hopi uygulamasına kayıtlı kredi kartım ile yapmıştım. Ertesi gün hesabıma iadenin yatacağını söylediler fakat ne iade yattı ne de elimde...