14 Mart 2018
#10234359

YKM İzmir/ Konak Mağaza İlgisizliği!

İzmir/Konak YKM mağazasından 3 adet ürün aldım aldığım ürünler olmadı, değişim için mağazaya gittim aynı ürünler olmadığından dolayı hediye çeki verdiler fakat ben hediye çekini kaybettim. İstanbul numaralarını aradım, görüştüğüm kişi sistemden kontrol edilebileceği kullanılmadı ise yenisi verilebileceği söylendi fakat İzmir/Konak mağaza personeli sistemlerinin değiştiğini tekrar aynı evrakı veremeyeceklerini söylüyorlar teknoloji çağında olduğumuzu düşünürsek aynı evrakın sistemden neden verilmediğini anlamıyorum, ürünleri iade ettiğim sistemde görünüyor ama çek görünmüyor YKM gibi kurumsal bir mağaza da kontrol sağlamak bu kadar mı zor? Bundan sonra ki süreçte YKM mağazasından kendim, ailem, çevrem dahil kimsenin alışveriş yapmamasını sağlayacağım.

Güler Güler 3.460 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • YKM Temsilcisi19 Mart 2018

    Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında 444 09 56 çağrı merkezi numaramızdan ya da her zaman [email protected]’den ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, YKM Müşteri Deneyimi Ekibi

  • YKM Temsilcisi16 Mart 2018

    Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık, bütün işlerimizi bir kenara bırakıp size yardımcı olmaya odaklandık. En kısa sürede çözümümüz ile ilgili size bilgi vereceğiz. Bize ihtiyaç duyduğunuz her an [email protected]’ den ulaşabilirsiniz. Güzel günler dileriz. YKM Müşteri Deneyimi Ekibi

Ziyaretçi Yorumları