15 Mart 2016
#5100625

YKM İade Çekimi Vermiyor!

Cevahir YKM'de alışveriş yapıp aldığım ürünü 2 gün sonra iade etmiştim. Ancak bana iade yapamayacaklarını ürünüm tutarında 70 TL tutarında fiş verdiler. Bunu kaybederim, para iademi istiyorum dediğimde, iade yapamayacaklarını bu çekin süresiz olarak geçerli olduğunu kaybı durumunda başvurulması halinde çek kullanılmadıysa tekrar çeki verebileceklerini bildirmişlerdi.


2 gün önce cüzdanımı çaldırdım, bugün emniyete başvurumu yaptım. Çaldırdığıma dair emniyet yazım elimde buna rağmen Cevahir AVM çalışanı S**** hanım çekimin yandığını tekrar iade fişimi veremeyeceklerini söylediler. Çelişkili konuşup müşteriyi yanıltıyorsunuz. Mağdur edildim ve hakkımı almak istiyorum en kısa zamanda tarafıma dönüş yapıp hatanızı telafi edin.

İlayda İlayda 124 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • İlayda30 Mart 2016

    Sorunumuz çözüldü çok teşekkürler

  • YKM Temsilcisi26 Mart 2016

    Merhaba İlayda Özer,​ Talebiniz ile ilgili görüşülerek çözüm sunulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler