17 Nisan
#11858842

YKM Hizmet Kalitesizliği!

Forum İstanbul YKM'den ceket aldım, 519 TL para ödedim. Ceketimin kolları alınan ölçüden daha kısa yapılmıştı. Müşteri ilişkileri konunun bir sonraki gün saat 15 civarı çözümlenebileceğini iletti ancak konunun üzerine gittiğimde çözümlemek için alternatif bulunmaya çalışıldı. Bu kadar özensiz terzi, ilk hedefi konuyu bir sonraki güne paslamaya çalışan müşteri hizmetleri ve mağaza amiri bu isi yapmamalı. Benim vaktimi de çalmış bulunmaktalar. Mağazada sadece N*** hanım süreçte destek olmaya çalıştı.

Pinar Pinar 288 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • YKM Temsilcisi18 Nisan

    Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında 444 09 56 çağrı merkezi numaramızdan ya da her zaman [email protected]’den ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, YKM Müşteri Deneyimi Ekibi

  • YKM Temsilcisi18 Nisan

    Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık, bütün işlerimizi bir kenara bırakıp size yardımcı olmaya odaklandık. En kısa sürede çözümümüz ile ilgili size bilgi vereceğiz. Bize ihtiyaç duyduğunuz her an [email protected]’ den ulaşabilirsiniz. Güzel günler dileriz. YKM Müşteri Deneyimi Ekibi

Ziyaretçi Yorumları