YKM ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi

Ykm 'den Aldığım Puma Spor Ayakkabı Topuk İç Kısımlarda Deforme Oldu

575görüntüleme
Serhat
Serhat 18 Haziran 2020 16:11

Mağazanızdan 18/09/2019 tarihinde ürün koduyla: 4051907220271 Puma marka spor ayakkabı aldım çok severekte ve beğenerek aldığım ayakkabı 6 aylık garanti süresi dolmadan her iki tekinde de topuk kısımlarında deforme oluştu. Bundan dolayı da ayaklarımı son derece rahatsız etmekte. Bu nedenden dolayı mağazanıza bu sorunun giderilmesi talebinden bulundum incelemeye gönderebileceklerini söylediler. Bir süre sonra tarafıma dönüş yapılıp değişim veya iade talebimin olumsuz karşılandığını söylediler. Herhangi kayda değer bir karşılıkta bulamadım. Yaşadığım sorun giderilmedi. Böylesine büyük kurumsal bir firmanın bu denli ilgisiz ve ürünlerinin arkasında durmaması beni ve çevremde anlattığım kişileri son derece şaşırtmış ve üzmüştür. Bu sıkıtının bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

YKM Logo
YKM20 Haziran 2020 11:32

Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık, bütün işlerimizi bir kenara bırakıp size yardımcı olmaya odaklandık. En kısa sürede çözümümüz ile ilgili size bilgi vereceğiz. Bize ihtiyaç duyduğunuz her an [email protected]’ den ulaşabilirsiniz. Güzel günler dileriz. YKM Müşteri Deneyimi Ekibi

YKM Logo
YKM20 Haziran 2020 14:54

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Ykm Müşteri Deneyimi Ekibi

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler