Ykm 'den Aldığım Puma Spor Ayakkabı Topuk İç Kısımlarda Deforme Oldu

Mağazanızdan 18/09/2019 tarihinde ürün koduyla: 4051907220271 Puma marka spor ayakkabı aldım çok severekte ve beğenerek aldığım ayakkabı 6 aylık garanti süresi dolmadan her iki tekinde de topuk iç kısımlarında deforme oluştu. Bundan dolayı da ayaklarımı son derece rahatsız etmekte. Bu nedenden dolayı mağazanıza bu sorunun giderilmesi talebinden bulundum incelemeye gönderebileceklerini söylediler. Bir süre sonra tarafıma dönüş yapılıp değişim veya iade talebimin olumsuz karşılandığını söylediler. Herhangi kayda değer bir karşılıkta bulamadım. Yaşadığım sorun giderilmedi. Böylesine büyük kurumsal bir firmanın bu denli ilgisiz ve ürünlerinin arkasında durmaması beni ve çevremde anlattığım kişileri son derece şaşırtmış ve üzmüştür. Bu sıkıtının bir an önce giderilmesini rica ediyorum.