Mağazalar kapanmadan 3-4 gün önce daha pandemi belli değilken Forum Mersin YKM Mağazasından fazla miktarda alışveriş yaptım, ardından beğendiğim bir ürünün bedeni ellerinde yoktu transfer edileceğini söyleyip geldiğinde transfer koduyla mağazadan teslim alabileceğimi söylediler. Ödemesini yaptım. Er...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Adana YKM'den Dockers marka pantolon aldım.Satarken en az 2 yıl rengi solmaz dedikleri pantolon, 6 ay içinde rengi bambaşka hale geldi. İncelemeye gönderdiler, 2 defa gitti geldi üründen kaynaklı değil diye iade ettiler tekrar.  Yani hatayı kabul ediyorlar ama bizden değil diyorlar. Aynı makinede y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14.02.2020 tarihinde YKM Konak mağazasından eşime Sevgililer Günü için kaban Beğendik ve l bedeni yoktu ve görevli Eskişehir mağazasında var dedi ve bedelini vakıf word kart ile çektirdik. Bir hafta içinde gelir dediler. Fakat 2 hafta sonra benim aramam ile aradılar ürünün olmadığını beyan ettiler. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Puma marka aldığım ayakkabının parmak kısmında yırtılma oldu garantiye gönderdiler. Üretim hatası değil deyip hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Siz sıradan bir firma değilsiniz diye sizi tercih ediyoruz. Dışarıdan daha uygun fiyata almak yerine güvenilir mağaza diye sizi seçiyorduk. Ama sizler müşt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Forum İstanbul YKM mağazasından 16.02.2020 tarihinde almış olduğum ürün Fashion Friends mont ürünümün dikiş hatası yüzünden geri götürdüğümde kasadaki K*** hanımın ürünümün barkodunu farklı okutması sebebiyle ürünüm incelemeye gönderilemedi müşteri hizmetlerindeki S** hanım ürünümün faturada başka ü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
YKM Mont Bozuldu
profile-icon Ugur 21 Şubat 10:30
YKM Logo

YKM' den aldığım Aeropostale marka montu maksimum 6-7 defa kullandım, yağmur esnasında ıslanan montun içerisindeki pamuklarda bozulma meydana geldi, YKM sözde marka incelemesi için gönderdi. Gönderim kağıdı üzerine ret yazıp elime verdiler. Bu ürünü incelendiğini de düşünmüyorum.  Diğer bir konuda ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen hafta Adana m1 YKM' den Lancome hypnose parfüm aldım. Yetkili, ürünün 700 TL'den 345 TL'ye düştüğünü ve çok avantajlı olduğunu söyleyerek bize sattı. Satış sırasında eşim internet fiyatlarına bakıp bir sitede 229 TL olduğunu söylediğinde, onların Hindistan malı olduğunu kalıcı olmadığını bu fi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
YKM İlgisizliği
profile-icon Duygu 29 Aralık 2019 15:09
YKM Logo

28 Aralık 2019'da eşimle birlikte mağazanızdan üç adet erkek kazak aldık eve geldiğimizde kazaklardan birinde iki yerinin yırtık ve bir kolunun alt tarafında tüylenme olduğunu fark ederek ertesi gün iade için geri götürdük. Ancak mağaza görevlisi bu ürünü değiştiremeyeceklerini olan defolanmanın b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

YKM İzmir Konak mağazası 21.12.2019 tarihinde kendisine ulaşan internet siparişimi bulamadığı takibatını da yapamadığı gibi ziyaretimde önemle belirtmeme rağmen bulunduğunda haber verilmesini hem çağrı merkezine hem de Konak YKM müşteri hizmetleri yetkililerine bizzat iletmeme rağmen ısrar ve inatla...Devamını oku

  • - Görüntüleme
YKM Paramı Alıkoydu!
profile-icon Uğur 13 Aralık 2019 12:12
YKM Logo

Ürün aldım defolu vermişsiniz geri iade verdim 21 gün iş günü diyorsunuz bana neden defolu ürün veriyorsunuz işlerim güçlerim var siz benim paramı yok ediyorsunuz tam bir mağdur edicisiniz.48 saat içinde benim param iade edilmediği takdirde sizler için yasal süreç başlatacağım yaptığınız mağdur etme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

YKM (İzmir) Mağazasında 10/08/2019 tarihinde, 500 liraya yakın bir alışveriş yaptım. Bunun içerisinde, okula başlamak üzere olan 5 yaşındaki yeğenime okul hediyesi olarak aldığım spor ayakkabı, pantolon ve gömlek de bulunmaktaydı. Bir velayet davasının ortasında kalan bu yeğenim, okula başlaması ger...Devamını oku

  • - Görüntüleme

YKM Mersin Forum Mağazasın da görevli kasiyer 180511 Y** s** hanımdan şikayetçiyim Kasa da ürünleri geçerken almadığım be kasada hiç fark etmedim okutursun iki adet fabcare ayakkabı temizleme süngerlerini de okutmuş. Ödemeyi yaptıktan sonra faturada fark edip ben böyle bir şey almadım diye söyleyin...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
YKM  Garanti Süreci!
profile-icon Suna 08 Kasım 2019 20:56
YKM Logo

YKM 'den aldığım Tommy markalı ürün ayağımda ciddi anlamda yara yaptığından dolayı 2 defa incelemeye yolladım red geldi. Ben sürekli YKM 'den alışveriş yapan biriyim ilk defa başka marka aldım anlamadığım bunun için sağlık raporu falan mı götürmem lazım doğru düzgün bile giyilmemiş ayakkabı kesinlik...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14.09.2019 tarihinde YKM Konak mağazasından, 4 farklı ürünü stok kontrolü yapılarak getirebileceklerini belirttiler. Kredi kartı ile ödemesi yaptım ve siparişlerim gelince mesaj atacaklarını söylediler. Yaklaşık bir ay geçmesine rağmen mesaj gelmedi. Müşteri hizmetleri numarasına YKM Konak ve Boyner...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm
YKM Ürün Kalitesizliği
profile-icon Ahmet 26 Eylül 2019 19:24
YKM Logo

Kısa zaman önce aldığım ve tek yıkama sonrasında farkına vardığım leke ve renk atmasına istinaden değişimini talep ettiğim Mavi Jeans marka pantolonun kullanıcı hatası olduğunu bildiren YKM’yi kınıyorum. Müşteri memnuniyeti bu mu tüm Türk halkına şikayet ediyorum. Ayrıca 2 adet almıştım birinde hiçb...Devamını oku

  • - Görüntüleme