YKM ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Skechers Satılan Ürünlerin Arkasında Durmuyorlar

315görüntüleme
Erdem
Erdem 11 Eylül 2020 15:54

YKM den yaklaşık olarak 3-4 ay önce aldığım aynı seri iki farklı renk trail seri gri ve lacivert renkli ayakkabılarımı birer gün ara ile giymeme rağmen lacivert olanda herhangi bir sorun olmamasına rağmen gri olan ayakkabım kendini bırakmış ve yanlardan açılma yapmıştır. Firmaya geri gönderdiğimde ise üründe hata bulunmadığı söylenmektedir. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana yine yollayın ya da Tüketici Hakem Heyetine başvurun denmektedir. Ayak aynı ayak giyilme zamanları aynı bu kadar kaliteli diye aldığımız ve diğer markalara oranla daha fazla ücret ödemesi yaptığımız firmanın çözümcü olması yerine müşteriyi başından savması ne kadar hoş sorarım size. Yıllarca Adidas veya Nike kullandım hiç birinde böyle bir sorun ile karşılaşmadım.

YKM Logo
YKM13 Eylül 2020 11:26

Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık, bütün işlerimizi bir kenara bırakıp size yardımcı olmaya odaklandık. En kısa sürede çözümümüz ile ilgili size bilgi vereceğiz. Bize ihtiyaç duyduğunuz her an [email protected]’ den ulaşabilirsiniz. Güzel günler dileriz. YKM Müşteri Deneyimi Ekibi

YKM Logo
YKM13 Eylül 2020 11:30

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Ykm Müşteri Deneyimi Ekibi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler