Görünüm          
211 şikayet listeleniyor
sta-4-hoverİyi Çözüm

13.02.2020 günü Bayrampaşa İstanbul Forum da bulunan YKM mağazasından 169.96 TL'ye bir kaban aldık. Ürünün iç astarı yırtıldı iade ettik ve Covid 19 salgını yüzünden paramızı 07.06.2020 günü iadesi için aynı mağazaya gittim. Mağaza paramızı 159.96 TL olarak iade edildi. Hesap ekstreme baktığımda yuk...Devamını oku

Bugün saat 17:51 de YKM İstanbul Forum mağazasının dikkatine; bayan katında iki bayan tezgahtara tayt pantolon var mı diye sordum ikisi de akabinde olmadığını söylediler ama ilk baktığım reyonda buldum ve aldım, ve kendilerine gösterdim ilgilenmeyen tezgahtarlar umursamadılar bile. Bence dikkate a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
YKM Paramı Alıkoydu!
profile-icon Uğur 13 Aralık 2019 12:12
YKM Logo

Ürün aldım defolu vermişsiniz geri iade verdim 21 gün iş günü diyorsunuz bana neden defolu ürün veriyorsunuz işlerim güçlerim var siz benim paramı yok ediyorsunuz tam bir mağdur edicisiniz.48 saat içinde benim param iade edilmediği takdirde sizler için yasal süreç başlatacağım yaptığınız mağdur etme...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

YKM İzmir Konak şubesinden dün Adidas marka ayakkabı aldım. Personelden seçtiğim ayakkabının 44,5 numarasını istedim. Yıllardır aynı markayı kullandığım için net numaram budur. Personel gidip depodan getirdi ve kasaya bıraktı ürünü. Bende birkaç ürün daha alıp kasadaki ayakkabayıda ekleyerek ödemesi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
YKM Teslimat Sorunu!
profile-icon Çiğdem 09 Eylül 2019 20:07
YKM Logo

Malatya YKM şubesinden beğendiğimiz ürünün numarası yok diye başka İl'deki şubeden isteyebileceklerini ve 3 gün içinde elimizde olacağını söylediler. 30 Ağustos 2019 da bu olay gerçekleşti ve bugün 9 Eylül akşamı hala muhatap bulamadık Aradığımızda bizi su gün bugün yola çıktı diye oyalayıp durdul...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

2018 Şubat ayında İzmir YKM içindeki Saat & Saat firmasından 1500 TL verip eşim Diesel marka saat aldı. Alırken saat kayışını problem çıkarsa değiştiriyorlar diye ifade edildiği halde 3 defa günlük taktım. Saat çalışmıyor ve kayış deforme oldu. YKM'ye götürdük ancak öyle bir şey olmadığını yani kayı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

YKM Forum İstanbul şubesinde 01/06/2019 tarihinde saat 20:20 de ödeme yapmak için kasaya geçtik. Amma velakin çalışanlarınız yüzümüze bile bakmayıp ödememizi almadılar. Lakayıt ve umursamaz tavırlarıyla müşteri olarak bizi takmadılar. Alışveriş yapmadan çıktık. Bu kadar büyük bir firmanın böyle soru...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Forum İstanbul YKM'den ceket aldım, 519 TL para ödedim. Ceketimin kolları alınan ölçüden daha kısa yapılmıştı. Müşteri ilişkileri konunun bir sonraki gün saat 15 civarı çözümlenebileceğini iletti ancak konunun üzerine gittiğimde çözümlemek için alternatif bulunmaya çalışıldı. Bu kadar özensiz terzi,...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İzmir Konak YKM mağazanızdan beğendiğim ayakkabı 239 indirimli etiket fiyatı ile almaya karar verdim. Satış danışmanı U** bey’e fiyatının doğru olup olmadığını sordum. Kendinden çok emin bir şekilde fiyatın doğru olduğunu söyledi. Kasada fiyat 400 TL çıktı. Kasada ki hanımefendi hiç mahcubiyet hisse...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İzmir YKM mağazasından Limon Company marka kapüşonlu sweet aldım, 1 kez giydim 2 saat civarı üstümde kaldı. Fark ettim ki kolu ve sırt kısmında sökükler var ve daha da büyüyecek. Geri götürdüm 2 hafta sonra firma iadeyi kabul etmeyip geri göndermiş, fiyatı da ucuz değil; 140 TL civarı. Yazık 2 saat ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

YKM Mersin Forum Şubesinde 17 Mart Pazar günü saat 19:15-19:30 sularında ismi T** olan personelinizin tavrından şikayetçiyim. Annemle birlikte Karaca'dan kendimize gömlek ayırtmıştık ve başka gömleklere de bakıp almayı planlıyorduk. Ancak personelinizin saygısız ilgisiz tutumları sanki bizi dövecekm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16.3.2019 tarihinde saat 18-19 arasında İzmir YKM mağazasında Network marka bir palto almaya kalktık. Ürün konusunda G** hanım bize yardımcı oldu. Etikette 689 lira fiyat vardı ve indirimleri ile birlikte ürünü almaya karar verdik. Kasaya gittiğimde etikette 689 lira yazmasına rağmen bana fiyatın 75...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İzmir YKM'den aldığım saati Şubat'ın 19'unda kronometresinde oynama ve içerisinde buharlaşma olduğundan bugün aradılar saatiniz geldi diye gittiğimde saatin yapılmadığını gördüm, o kadar gün bekleyip bu şekilde bir sonuçla karşılaşmak hiç hoş değildi.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

28 Ocak 2019 tarihinde saat 20.00-21.00 arasında Mersin Forum AVM’deki YKM mağazasından çanta aldım. Benimle o an kimse aşırı ilgilenmedi çünkü hemen almaya karar verdim ve birini çağırıp bunu alabilir miyim dedim. Sonra kasaya geldiğimde daha önceki günlerde benimle ilgilenen bayan geldi işlemimi a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Umarım şikayetimden sonra bir muhatap bulabilirim. YKM ve Boyner' e müşteri hizmetleri ve ilgili müdürlük telefonlarından asla ulaşılmıyor. Yarım saat hatta beklediğimi biliyorum. İncelemeye gönderilen ürünüm hakkında bilgi almak için illa mağazaya mı gelmem gerekli? Madem açmayacaksınız müşteri hiz...Devamını oku

  • - Görüntüleme