YKM Mersin Forum Mağazasının Siparişi Yerine Getirememesi
Mersin Forum YKM mağazasından 1 ay önce satın aldığım ayakkabım hala gelmedi. Departmanlar arası e-posta yollayıp firma çalışanlarının kendi içinde anlaşamayıp çözüm üretememesi ve arka arkaya 2 siparişimde de benzer durumlar yaşanması bıktırdı artık. Sürekli şubeye gidip gelmekten ve aramaktan yoru...
YKM Fatura Belirsizliği
24.12.2023 tarihinde Adana M1 AVM'deki YKM mağazasından alışveriş yaptım. Bana verilen fişte ürünlerin fiyatları yazmıyordu; hangi ürüne ne kadar para ödediğim ve ne kadar indirimden faydalandığım belirtilmemişti. Faturamın e-posta yoluyla tarafıma gönderileceği söylendi ancak henüz ulaşmadı. Ürün d...
YKM Mağazası 2. Sınıf İnsan Muamelesi
YKM Forum mağazası, totem kartımıza tanımlı para ile yapılan alışverişte sanki para ikinci sınıf vatandaş parasıymış gibi davranarak verilen hediyeyi iptal etti. 3500 lira harcamaya 350 lira kampanyasına da dahil etmedi. Bu davranış, anayasal madde olan eşitlik ilkesine aykırıdır. Türk vatandaşı olm...
YKM Hatalı Ürün Değişimi
03.12.2023 tarihinde YKM Adana mağazasından almak istediğim Network markalı ekru sweatshirt lekeli olduğundan ilgili çalışan ürünü vermeyip yenisini eve yollayacağını söyledi ve kabul ettim. Kendisine teşekkür ederim. Öte yandan iki gün sonra sweat evime geldiğinde yine lekeliydi ve değiştirmek için...
Mersin Forum YKM Reyon Görevlisi Saygısızlığı
Mersin Forum YKM mağazasında ayakkabı reyonunda sorumlu olduğunu iddia eden bayan reyon elemanı tarafından mağaza içinde bot deneyip Boyner Now'da Hopi ile daha uygun fiyata geldiği için oradan sipariş edeceğimi söylediğimde mağazada azarlandım ve kabul edilemez kelimelerle karşılaştım. Bu durumun k...
Orijinalliği Şüpheli Parfüm Ve YKM
Adana Real Mtepe1 YKM mağazasından parfüm aldım. Orijinal diye sattılar kokuyu sıkıyorum 10 Sn. Sonra koku yok oluyor. Ürünün sahte olduğunu düşündüğümden iade ettim 10 günün sonunda bugün telefon arayıp kokuyla ilgili bir şey yapamayacaklarını söylediler. YKM' de orijinal diye bir deste para verdim...
YKM Kalitesiz Malzeme Ve İşçilik
Mersin YKM mağazasından birkaç ay önce almış olduğum Aeropostale marka ayakkabı fotoğraflardan görüleceği üzere iç kısmı parçalanmış, dış kısmının ise sökülmeler başlamıştır. Az kullanıma rağmen bu şekilde kalitesiz işçilik olamaz.
YKM İzmir YKM'nin Satış Stratejisi
30.09.2023 tarihinde İzmir YKM mağazasından 3 parça alışveriş yaptım ve sözde indirimli ürünlerdi ve ayrıca kasa önünde de işlem yapmak için Hopi uygulamasını indirttiler. Sonra eve geldiğimde etiketleri çıkartmaya çalıştığımda bir baktım altındaki fiyatlara ben şok, resmen bu nitelikli pazarlamacıl...
Forum Mersin YKM Mağazasında Yaşanan Sorun
22.09.2023'de Mersin Forum AVM'deki YKM'den alışveriş yaptım. Gereksiz bekletildiğim, yaptığı yanlışı kabul edip düzeltmek yerine sürekli bahaneler üreten personellerin dahil olduğu bir satış süreci yaşadım. Nautica marka bayan çantası almak için kasaya gittik, kasa görevlisi, neredeyse %50’ye yakın...
YKM Müşteri Temsilcilerine Ulaşamıyorum.
09.09.2023 tarihinde İzmir Konak YKM mağazasından yapmış olduğum alışverişin faturası SMS ile gönderilecekti, ancak hala tarafıma ulaştırılmadı. YKM ve Boyner ® mağazalarını telefonla aramama rağmen kimse telefonumu açmıyor. Aldığım ürünlerin fiyatları nedir ve ne kadar indirim yapıldı, bilgi sahibi...
YKM Mağazasında Yaşanan Kötü Müşteri Deneyimi
Adana YKM mağazasına gidip Skechers Terlik aldım, alırken mağaza çalışanı çorap hediye dedi ve onu da kasaya bıraktı. Kasaya geçip ödemeye sıra gelince kasiyer çorap hediye değil dedi ve durumu anlattık, personeliniz böyle böyle dedi. Bizde o yüzden aldık. Dedik yanıltıldık mı yani şimdi dedim evet ...
YKM Fatura Gönderilmemesi En Kısa
30.08.2023 tarihinde İzmir Konak YKM mağazasından yapmış olduğum alışverişin faturası SMS ile gönderilecekti, ancak hala tarafıma ulaşılamadı. YKM ve ...
YKM Adana-YM07 Mağazası Birkenstock Terliğin Hatalı Çıkması
YKM Adana - YM07 mağazasından 25.06.2023 tarihinde aldığım Birkenstock marka terliğin her iki tekide yanlarından açılma yaptı üstelik daha alalı bir ay bile olmadan değişim talebinde bulundum 24.07.2023 tarihinde teste gönderildi. Üründen kaynaklı bir hata olmadığını belirttiler. Yani ben iki tekini...
YKM Mersin Forum YKM -Boyner
Bana kalırsa Mersin Forum YKM ve Boyner mağazalarını kapatın. Müşteriye ilgi ve özen sıfır. Sanırım kimsenin Prime ihtiyacı yok ya da farklı bir uygul...
YKM Sizin İçin Bir Çocuğun Sağlığının Değeri Nedir YKM?
Yeni Karamürsel Konak mağazası. Yıllardır gittiğimiz, benim de çocukluğumun yıldızı olan mağaza da anlatılsa inanmayacağımız bir olay başımıza geldi. 02.08.2023 tarihinde YKM Konak mağazasında eşim ve 3 yaşındaki oğlum alışveriş yapmak için ayakkabı bölümü kapısından içeri giriyorlar. İçeride yerde ...
YKM Çanta Derisi Soyuldu
YKM mağazasından bir dünya para verip aldığım Guess marka çantanın kenar derileri soyuldu. İncelemede hatayı kabul etmediler. Geri göndereceklermiş. Ben de onu kabul etmedim. Bir dünya para veriyorum, demek ki değmezmiş bu markaya, bu mağazaya. 3 haftadır sonuç bekliyorum. Yapılan incelemeden çıkan ...
YKM Kasada Mağdur Olduk
Mersin Forum YKM mağazasında 3 kişinin sıraya girdiği kasada 30 dakika bekledik 5 dakika ürün seçtik 30 dakika kasada bekledik. Kasa çalışanları ile ilgili mıdır yahut mağaza yönetimindeki sorumsuzluk veya aksaklıkla alakalı mıdır bilemem. Lütfen kasa ile alakalı sorumsuzluğunuzu gideriniz.