Mağazalar kapanmadan 3-4 gün önce daha pandemi belli değilken Forum Mersin YKM Mağazasından fazla miktarda alışveriş yaptım, ardından beğendiğim bir ürünün bedeni ellerinde yoktu transfer edileceğini söyleyip geldiğinde transfer koduyla mağazadan teslim alabileceğimi söylediler. Ödemesini yaptım. Er...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mersin Forum AVM YKM mağazasından 02.01.2020 gününde ekte fotoğraflarını koyduğum ayakkabıyı aldım. Modeli beğenmeme rağmen ayakkabı ayağıma büyük gelince bir küçük numarasını istedim ve başka bir şubeden gelmesini yine uzunca bir süre bekleyerek ayakkabıyı Mersin Forum AVM YKM mağazasından teslim a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14.02.2020 tarihinde YKM Konak mağazasından eşime Sevgililer Günü için kaban Beğendik ve l bedeni yoktu ve görevli Eskişehir mağazasında var dedi ve bedelini vakıf word kart ile çektirdik. Bir hafta içinde gelir dediler. Fakat 2 hafta sonra benim aramam ile aradılar ürünün olmadığını beyan ettiler. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Puma marka aldığım ayakkabının parmak kısmında yırtılma oldu garantiye gönderdiler. Üretim hatası değil deyip hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Siz sıradan bir firma değilsiniz diye sizi tercih ediyoruz. Dışarıdan daha uygun fiyata almak yerine güvenilir mağaza diye sizi seçiyorduk. Ama sizler müşt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Forum İstanbul YKM mağazasından 16.02.2020 tarihinde almış olduğum ürün Fashion Friends mont ürünümün dikiş hatası yüzünden geri götürdüğümde kasadaki K*** hanımın ürünümün barkodunu farklı okutması sebebiyle ürünüm incelemeye gönderilemedi müşteri hizmetlerindeki S** hanım ürünümün faturada başka ü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
YKM Mont Bozuldu
profile-icon Ugur 21 Şubat 10:30
YKM Logo

YKM' den aldığım Aeropostale marka montu maksimum 6-7 defa kullandım, yağmur esnasında ıslanan montun içerisindeki pamuklarda bozulma meydana geldi, YKM sözde marka incelemesi için gönderdi. Gönderim kağıdı üzerine ret yazıp elime verdiler. Bu ürünü incelendiğini de düşünmüyorum.  Diğer bir konuda ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Adana Real YKM'nin satmış olduğu Reebok marka ayakkabı kesinlikle kalitesiz ve buna rağmen YKM satışa ve müşterilerinin kandırılmasına izin veriyor. YKM kalitesiz bir mağazadır almış oldum ayakkabı beş günde fabrika hatası olarak açılma yaptı ve müşteri hatası olarak teşhis konuldu YKM'de müşterisin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Adana YKM mağazasından aldığım Fabrika marka montun bir giymede yaka kumaşında kararma meydana gelmişti. Ürünü değişim talebiyle incelemek üzere mağazaya teslim ettim, sonuç üretim kaynaklı değil diye yanıt geldi. Tekrar gönderdim ama yine olumsuz yanıt geleceğini söylediler. Koskoca bir mağaza ve m...Devamını oku

  • - Görüntüleme

05.01.2020 tarihinde YKM İzmir Konak mağazasından kardeşime Nike marka Lifestyle ayakkabı aldım. Yalnız ayakkabının taban kısmı ayağını vurdu ayrıca ayakkabı ayağını sıktığı için gidip iade etmek ya da bir numara büyüğünü almak istedim. Fakat bana ayakkabıyı değiştiremeyeceklerini, iadenin mümkün ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme
YKM İlgisizliği
profile-icon Duygu 29 Aralık 2019 15:09
YKM Logo

28 Aralık 2019'da eşimle birlikte mağazanızdan üç adet erkek kazak aldık eve geldiğimizde kazaklardan birinde iki yerinin yırtık ve bir kolunun alt tarafında tüylenme olduğunu fark ederek ertesi gün iade için geri götürdük. Ancak mağaza görevlisi bu ürünü değiştiremeyeceklerini olan defolanmanın b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İstanbul Forum, YKM mağazasından Camper marka bir ayakkabı aldım ancak 2 gün sonra arkadaşlarım ayakkabının domuz derisinden üretildiğini söylediler ve baktığımda internette buna benzer çok yorum götürdüm. Ayakkabıyı mağazaya geri götürdüm ve mağazada, muhtemelen sorumlu biri bana domuz yemek haram...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

YKM İzmir Konak mağazası 21.12.2019 tarihinde kendisine ulaşan internet siparişimi bulamadığı takibatını da yapamadığı gibi ziyaretimde önemle belirtmeme rağmen bulunduğunda haber verilmesini hem çağrı merkezine hem de Konak YKM müşteri hizmetleri yetkililerine bizzat iletmeme rağmen ısrar ve inatla...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
YKM'de Sinir Bozucu Süreç
profile-icon Ali 21 Aralık 2019 23:34
YKM Logo

Faturasının fotoğrafını koyduğum montta kullanmadım diyeceğim kadar az, iki üç defa giyindiğim montun kolları kendiliğinden soyuldu ve Forum İstanbul YKM mağazasına getirdim olumsuz sonuç aldım ikinci incelemeye gönderdim kol derilerini değiştirdiler. Montu aldım, giyindiğim ilk gün başka yerlerinin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün saat 17:51 de YKM İstanbul Forum mağazasının dikkatine; bayan katında iki bayan tezgahtara tayt pantolon var mı diye sordum ikisi de akabinde olmadığını söylediler ama ilk baktığım reyonda buldum ve aldım, ve kendilerine gösterdim ilgilenmeyen tezgahtarlar umursamadılar bile. Bence dikkate a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

YKM İzmir Konak mağazasından kızım için aldığım Lumberjack 8682222019231 kodlu ayakkabıyı kızım sadece 3 kere giydi ve ayakkabının tabanı düştü. Ayakkabıyı iade etmek ya da yerine yenisi almak istediğimde önce firmaya göndereceklerini ilettiler. Ve tavırları hiç hoş değildi. Kışın ortasında kızım bo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
YKM Kasa Üslubu Bozuk
profile-icon Elif 05 Aralık 2019 16:02
YKM Logo

Perşembe günü Forum İstanbul YKM mağazanıza mont almaya geldim. Satış personeliniz mükemmel ilgilendi. Fakat kasiyer personeliniz burnunda at nalı hızması olan ismini bilmiyorum kasada çok asık suratlı ne sorsam ters cevap verdi bu da beni çok üzdü. Bence size daha çok yakışan personelle çalışmalısı...Devamını oku

  • - Görüntüleme