15 Nisan
#11849127

Konak YKM'de Müşteri Memnuniyeti Diye Bir Şey Yok!

İzmir Konak YKM mağazanızdan beğendiğim ayakkabı 239 indirimli etiket fiyatı ile almaya karar verdim. Satış danışmanı U** bey’e fiyatının doğru olup olmadığını sordum. Kendinden çok emin bir şekilde fiyatın doğru olduğunu söyledi. Kasada fiyat 400 TL çıktı. Kasada ki hanımefendi hiç mahcubiyet hissetmeden beni 1 saat bekletti ve sonunda 400 maalesef alacak mısınız diye sordu. Müşteri memnuniyeti diye bir şey yok. Hem hata sizin hem de alırsan al 400 diye laf ediyorsunuz. Böylelikle bir müşterinizi daha kaybettiniz. Tam bir skandal.

Dilara Dilara 4.308 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • YKM Temsilcisi16 Nisan

    Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında 444 09 56 çağrı merkezi numaramızdan ya da her zaman [email protected]’den ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, YKM Müşteri Deneyimi Ekibi

  • YKM Temsilcisi16 Nisan

    Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık, bütün işlerimizi bir kenara bırakıp size yardımcı olmaya odaklandık. En kısa sürede çözümümüz ile ilgili size bilgi vereceğiz. Bize ihtiyaç duyduğunuz her an [email protected]’ den ulaşabilirsiniz. Güzel günler dileriz. YKM Müşteri Deneyimi Ekibi

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler