YKM

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 6.913

YKM
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 55
Çözüm Sayısı 8
profile-icon
profile-icon

YKM 259 şikayet listeleniyor.

profile
  • 965görüntüleme
  • 28 Ağustos 2019 22:07

YKM Cat Bot Garanti Süresi

Malatya AVM Boyner'den aldığım Cat marka siyah bot 2-3 ay içerisinde deforme oldu siyah bot beyazladı garanti süresi 6 ay diye daha senesi dolmayan hatalı ürünü test/incelemeye göndermediler böyle saçmalık görmedim 400 TL verdiğimiz bir bot bu kadar kalitesiz olur mu? Koskoca firma nasıl olur da 6 a...

profile
  • 318görüntüleme
  • 26 Ağustos 2019 23:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

YKM Satana Kadar Vaatlerle Dolu!

2018 Şubat ayında İzmir YKM içindeki Saat & Saat firmasından 1500 TL verip eşim Diesel marka saat aldı. Alırken saat kayışını problem çıkarsa değiştiriyorlar diye ifade edildiği halde 3 defa günlük taktım. Saat çalışmıyor ve kayış deforme oldu. YKM'ye götürdük ancak öyle bir şey olmadığını yani kayı...

profile
  • 240görüntüleme
  • 22 Ağustos 2019 17:10

YKM Ayıplı Mal Sattı Ve Arkasında Durmadı

YKM, sizden aldığım Adidas ayakkabım yırtıldığı için sizin aracılığınız ile incelemeye gönderdim. Toplam 10 kadar giydiğim bir ayakkabı. Top oynamadım dağda taşta gezmedim. Ürün inceleme sonucu dalga geçer gibi bir yanıtla geldi. Üzülerek yardımcı olunmayacağı yazıyordu. Farklı bir satıcıdan da alab...

profile
  • 358görüntüleme
  • 20 Ağustos 2019 11:38

YKM İade Hakkımı Kullandırmıyor!

İzmir YKM'den almış olduğum Aldo markalı ayakkabıyı arkasında Aldo yazısı olmadan almama rağmen, ürün hiç rahat değil 3 defa ayağımı vurarak, yara yaptı. İşe terlikle gitmek zorunda kaldım. YKM ürünü inceleme sonucunda ret geldi. Tekrar geri gönderdim, yetkililere ulaşamıyorum, ayakkabının iadesin...

profile
  • 316görüntüleme
  • 27 Haziran 2019 22:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

YKM'den Alınan Fabrika Marka Gömlek Kaşındırıyor!

YKM' den fabrika marka gömlek aldım. Gömleği giydim ama o gün üstümden atmak için akşamı zor ettim. Çünkü gömlek üstündeki desenler kaşındırıyordu. Ertesi gün gömlek yıkanmış evde. İade için YKM' ye başvurduğumda yıkanmış olduğunu fakat gömleği giyemeyeceğimi söyledim. Üretici firmaya göndereceğiz...

profile
  • 4.775görüntüleme
  • 20 Haziran 2019 01:08
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2

YKM'ye Yakışmayan Hizmet!

YKM Konak mağazasından geçen sene aldığım Osse marka güneş gözlüğümde bir sorun yaşadım. 30.05.2019 tarihinde mağazaya tamirat için teslim ettim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen gözlüğün akıbeti ile ilgili bir bilgi tarafıma verilmedi. Boyner çağrı merkezini arayıp bilgi istedim. Elimde servis formu ...

profile
  • 560görüntüleme
  • 13 Mayıs 2019 21:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

YKM Forum İstanbul Personellerinin Ve Ürünlerinin Kalitesizliği!

YKM Forum İstanbul mağazanızdan Camper marka ayakkabı aldım saat:18.00. ertesi gün ayakkabıyı ayağıma giyip ofisteki işime gittim ve 2 saat içinde aya...

Furkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 13 Mayıs 2019 21:09

“Ayakkabımı kısa bir süre içerisinde değiştirebileceğimle ilgili YKM personelinden bilgilendirme aldım, kısa denilebilecek bir sürede değişimi kabul ettiler, müşteri ilişkileri personellerinin pozitif ve müşteri odaklı çalışmasını temenni ederim, müşteri YKM yi seçmiş se müşteri ile daha yakın ilgilenmeliler! Müşteri veli nimettir, sorunum çözüldü biraz öfkelendim çünkü iadeyi kayıt eden personel çok ukalaydı Neyse ki YKM nin kurumsal işleyişi hala beklediğim gibi hızlı ve bu sayede personelinin hatalarını dahi kapatabiliyor. Teşekkür ederim şikayet ar. Com YKM de iade ile ilgili hızlı geri dönüş yapan birimdekilere de teşekkürler.”

profile
  • 508görüntüleme
  • 06 Mayıs 2019 12:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

YKM'den Aldığım Fabrika Markalı Takım Elbise Dağıldı...

Fabrika markalı takım elbisem 3 ayda tiftiklendi dağıldı. Deforme oldu. YKM İstanbul forumdan yüksek fiyatlara aldığım Fabrika markalı takım elbisem t...

Aydın'ın Teşekkür Mesajı
  • 06 Mayıs 2019 12:54

“Eksik olmayın çok mutlu oldum. Büyük firmaları tercih etmeye zaten devam edeceğim”

profile
  • 1.312görüntüleme
  • 24 Nisan 2019 10:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

YKM Değişim Talebi Reddedildi!

Adana M1 YKM mağazasından 01.04.2019 tarihinde eşim ile birlikte 36 numara bayan Skechers yürüyüş ayakkabısı satın aldık. Satış elemanına uzun yol yür...

Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 24 Nisan 2019 10:58

“YKM M1 Mazagasından Bahar ve Zeliha hanım konuyla ilgili geri dönüş yaptı. Kendilerine sorunu tekrar anlattım, ayakkabıyı mağazaya tekrar istediler. Firma ve kendi yöneticileri ile görüşeceklerini buna göre işlem yapacaklarını belirttiler. Ertesi gün yine arayarak ister değişim, ister alışveriş çeki ile iade işlemi yapabileceklerini söylediler. Böylece konu benim açımdan olumlu olarak sonuçlandı. Bahar ve Zeliha hanım ile mağaza yöneticilerinin olumlu yaklaşımları için teşekkür ederiz. Sevgilerimizle. Murat uçar 0 532 596 49 19”

profile
  • 591görüntüleme
  • 12 Nisan 2019 09:35
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2

YKM'nin Tüketiciyi Kandırma Yöntemi!

2018 Kasım'a YKM İzmir mağazasından bir adet Hush Puppies marka kışlık erkek botunu 359 TL'ye aldım. Kış mevsiminde daha 1-2 ay giymeden botun 2 tekinin de tabanı çeşitli yerlerinden yarıldı. (Bu arada ben ofis ortamında çalışıyorum, madende değil.) 11-01-2019 tarihinde daha yeni alınan bu botu geri...

profile
  • 5.108görüntüleme
  • 02 Nisan 2019 13:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Skechers Ve YKM'de Müşteri Memnuniyeti Sıfır!

24.03. 2019 tarihinde (pazar günü) İzmir Konak YKM şubesine bıraktığım Skechers marka ayakkabıma 25.03.2019 (pazartesi günü) Skechers firmasından Ret olduğunu öğrendim. Bahsedilen Skechers firması İstanbul'da bulunuyor, yani ürün hiç incelemeye gitmeden ret verilmiş bu durumun detaylı bir şekilde in...

profile
  • 672görüntüleme
  • 30 Mart 2019 19:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

YKM'dan Aldığım Adidas Terrex Ayakkabının Aynı Hatadan 2. Seferde Değiştirilmemesi!

Boyner-YKM (Adana m1) Adidas reyonundan, 1.1.2019 tarihli st-2917458 numaralı fatura ile almış olduğunuz CM7710 article numaralı Terrex mıd GTX k ürünümün ön tarafında kırılmalar oluştu. İlk aldığım aynı model ve aynı renk ayakkabıda yine aynı şikayet ile firmaya ilettiğimde firma hatası olduğundan ...

profile
  • 962görüntüleme
  • 26 Mart 2019 13:41

YKM'den Aldığım Ürünler İlk Yıkamada Çekti!

1.5 milyarlık Mersin Forum YKM'den Avva markalı ürünler aldım. Hiçbir çamaşırımı 30 derecenin üstünde yıkamamama rağmen ilk yıkamada çekti. Aldıktan 1 ay sonra incelemeye gönderdim ret verildi. Yüksek derecede yıkandığını belirtilerek. Yüksek derecede yıkasaydım diğer aldığı. 8-10 tane ürünümde çeke...

profile
  • 426görüntüleme
  • 20 Mart 2019 16:41

YKM Ve Limon Company'de İade Reddi!

İzmir YKM mağazasından Limon Company marka kapüşonlu sweet aldım, 1 kez giydim 2 saat civarı üstümde kaldı. Fark ettim ki kolu ve sırt kısmında sökükler var ve daha da büyüyecek. Geri götürdüm 2 hafta sonra firma iadeyi kabul etmeyip geri göndermiş, fiyatı da ucuz değil; 140 TL civarı. Yazık 2 saat ...

profile
  • 2.543görüntüleme
  • 17 Mart 2019 22:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

YKM'den Aldığım Nike Ayakkabı 1 Ay Dayandı!

Kasım ayında YKM Mersin Forum mağazasından 369 liraya Nike marka bir spor ayakkabı aldım. Ayakkabıyı yalnız spor salonunda (yürüyüş bandı, bisiklet) ve salona gidip gelirken evden arabaya şeklinde kullandım. Hoş ayakkabıyı her yerde de kullanabilirim. Çünkü günlük giyilebilecek bir yürüyüş ayakkabıs...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
YKM,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100