YKM 
2.3 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
2.3 - Beş Yıldız%20.8
- Dört Yıldız%12.5
- Üç Yıldız%4.2
- İki Yıldız0
- Bir Yıldız%62.5
Marka Profili
YKM,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Profili
YKM,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
YKM 259 şikayet listeleniyor.
YKM Sürekli Bilgilendirme Mesajı Geliyor
1 yıldır telefonuma Boyner YKM grubundan sürekli bilgilendirme mesajı geliyor. Ret etmek için SMS lerin de verdikleri numaraya mesaj atıyorum. Mesaj g...
2 DestekçiYKM Ürün Garanti Sorunu
Puma marka aldığım ayakkabının parmak kısmında yırtılma oldu garantiye gönderdiler. Üretim hatası değil deyip hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Siz sıradan bir firma değilsiniz diye sizi tercih ediyoruz. Dışarıdan daha uygun fiyata almak yerine güvenilir mağaza diye sizi seçiyorduk. Ama sizler müşt...
1 DestekçiYKM Mont Bozuldu
YKM' den aldığım Aeropostale marka montu maksimum 6-7 defa kullandım, yağmur esnasında ıslanan montun içerisindeki pamuklarda bozulma meydana geldi, YKM sözde marka incelemesi için gönderdi. Gönderim kağıdı üzerine ret yazıp elime verdiler. Bu ürünü incelendiğini de düşünmüyorum. Diğer bir konuda ...
1 DestekçiYKM Kalitesiz Ürün Satışı
Geçen hafta Adana m1 YKM' den Lancome hypnose parfüm aldım. Yetkili, ürünün 700 TL'den 345 TL'ye düştüğünü ve çok avantajlı olduğunu söyleyerek bize sattı. Satış sırasında eşim internet fiyatlarına bakıp bir sitede 229 TL olduğunu söylediğinde, onların Hindistan malı olduğunu kalıcı olmadığını bu fi...
1 DestekçiYKM İzmir İade Kabul Etmiyor!
05.01.2020 tarihinde YKM İzmir Konak mağazasından kardeşime Nike marka Lifestyle ayakkabı aldım. Yalnız ayakkabının taban kısmı ayağını vurdu ayrıca ayakkabı ayağını sıktığı için gidip iade etmek ya da bir numara büyüğünü almak istedim. Fakat bana ayakkabıyı değiştiremeyeceklerini, iadenin mümkün ol...
1 DestekçiYKM İlgisizliği
28 Aralık 2019'da eşimle birlikte mağazanızdan üç adet erkek kazak aldık eve geldiğimizde kazaklardan birinde iki yerinin yırtık ve bir kolunun alt tarafında tüylenme olduğunu fark ederek ertesi gün iade için geri götürdük. Ancak mağaza görevlisi bu ürünü değiştiremeyeceklerini olan defolanmanın b...
1 DestekçiYKM 10 Günlük Ayakkabının Tabanı Düştü
YKM İzmir Konak mağazasından kızım için aldığım Lumberjack 8682222019231 kodlu ayakkabıyı kızım sadece 3 kere giydi ve ayakkabının tabanı düştü. Ayakkabıyı iade etmek ya da yerine yenisi almak istediğimde önce firmaya göndereceklerini ilettiler. Ve tavırları hiç hoş değildi. Kışın ortasında kızım bo...
YKM Olmayan Ürünü Varmış Gibi Sattı
İzmir YKM mağazasından 30/11/2019 tarihinde fabrika marka deri ceket satın aldım. Ürünün mağazada olmadığını ancak en geç 4 gün içinde hızlı transfer girişiyle teslim edileceğine dair hızlı transfer işlemi gerçekleştirdim. Ürün geldiğinde telefonuma mesajla bilgi geleceği söylendi bugün ayın 8'i ve ...
1 DestekçiYKM'nin Müşterisini Umursamaması!
YKM Mavi Jeans'den aldığım 2 kot pantolondan birisi ilk yıkamada çekti ve giyilmesi imkansız bir hal aldı. Müşteri hizmetlerine ürünü bıraktım ve kontrole gönderdiler. 2 hafta sonra değişim talebim reddedildi ve üründe sorun olmadığı söylendi. Kotun bir tanesinde hiçbir sorun yokken diğeri kullanıla...
YKM Mersin Fiyat Karmaşası
Mersin YKM mağazasından dün ödeme yapmak için gittiğim kasada etiket fiyatından ödemem gereken farklı bir rakam söylediler. İtiraz ettim etiket de yazmadığını benimle ilgilenen kişi de söylemedi fakat benimle ilgilenmeyen firma elemanı geldi hayır etiketleri yetiştiremediğini söyledi. Ben kasada duy...
YKM Garanti Süreci!
YKM 'den aldığım Tommy markalı ürün ayağımda ciddi anlamda yara yaptığından dolayı 2 defa incelemeye yolladım red geldi. Ben sürekli YKM 'den alışveriş yapan biriyim ilk defa başka marka aldım anlamadığım bunun için sağlık raporu falan mı götürmem lazım doğru düzgün bile giyilmemiş ayakkabı kesinlik...
YKM Nike Çocuk Ayakkabısı Kalitesizliği
Çok değil yakın bir zamanda, bundan birkaç ay önce çevremdeki bir takım insanın çocuğunun ayağında görüp global bir marka oluşunuda göz önünde bulundu...
1 DestekçiYKM Ürün Stoğu Mağduriyeti!
Ben M*****A***. 21 Eylül 2019 tarihinde Mersin Forum YKM mağazasından,16***9 Transfer Numaralı Wrangler marka kot pantolonun ücretini ödeyerek, bedeni...
“Mağazadan aradılar, hesabıma indirim çeki tanımladılar ve ürünü web sitesinden indirimli olarak aldım. Teşekkür ederim.”
YKM'den Aldığım Ürünün Çerçevesi Toz Alıyor Ve Demirleri Hiç Sağlam Değil!
Üründen hiç ama hiç memnun kalmadım 4 ya da 5 kez taktım ve yüzümden düşüyor. Hiç sağlam bir model değil çerçevesi hep toz alıyor. Adana YKM mağazasından aldım ve iadesini istiyorum ama ürünün arkasında değiller. Bana yardımcı olur musunuz? Daha önce 3 kere gittim yanlarına ama bir şey yapamayacak...
Adana YKM Mağazasının İlgisizliği
Adana YKM mağazasından Tommy Hilfiger marka bir bot aldım. Şubat ayı sonunda botu 3 defa kullandım topuk kısmında açılmalar meydana geldi. Firmaya gönderildi ve firma kullanıcı hatası diyerek geri gönderdi hiçbir işlem gerçekleştirilmedi. Müşteri memnuniyeti bu kadar mı önemsiz? ucuz bir şey de deği...
Adana YKM Mağazası Hiçbir İşlem Yapmıyor
Adana YKM mağazasından Nike marka bir spor ayakkabı aldım şubat ayı sonunda yaklaşık 5 ay kullanıldı file kısımlarında esneme açılma oluştu. Firmaya gönderildi ve firma kullanıcı hatası diyerek geri gönderdi hiçbir işlem gerçekleştirilmedi. Müşteri memnuniyeti bu kadar mı önemsiz ucuz bir şey de değ...