Görünüm          
643 şikayet listeleniyor

31.10.2020 tarihinde YKM'den satın almış olduğum us Polo pantolon ürününü makinenin soğuk ayarında yıkadım 2-3 gün giydim ve kumaş kendini bıraktı diz bölgeleri torbalandı. Çok beğenerek aldığım pantolon emanet gibi durdu üstümde iade için verdim inceleme sonucunda "ürünü hatalı kullanmışsın" demişl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

YKM Forum Mersin mağazasından 12-09-2020 tarihinde Puma Lifestyle ayakkabı aldım. Ayakkabımın 11. Ayda tabanında ayrılma oldu. 17-11-2020 tarihinde mağazaya gittiğimde bu sorunun giderilmesi için talepte bulundum. İncelemeye gönderecekleri söylendi. Bir süre sonra tarafıma dönüş yapıldığında değişim...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Geçen yıl özel bir kuruluştan aldığım Puma ayakkabısı bir yıl olmadan aşırı şekilde eskidi;resimde attığım burun uçlarından açılma, yan dikişlerinden patlama, tabanlıkların delik deşik olması vb... Ürün bu kadar kalitesiz olamaz başka firmadan aldığım ayakkabıyı 7 senedir iş güç de dahil kullanıyoru...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

5/5/2019 tarihinde 118750000128636 fat no ile YKM Torium mağazasından Nike spor ayakkabı aldım. Ayakkabının parmak ucunda açılma oldu. İlgili mağazaya götürdüm ve 6 ay garantisi olduğunu incelemeye gönderilemeyeceği bilgisini verdiler. Uygulamayı teyit etmek için 444 2 967 müşteri hizmetlerini aradı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Sena Şikayetini Yayından Kaldırdı.
1 ay önce
YKM Logo

İzmir Konak YKM 'den almış olduğum Harley Davidson marka bayan notunu yanlarında alt taban kısmında ve fermuarlarda meydana gelen sorunlardan dolayı 12.02.2020 tarihinde mağduriyetimin giderilmesi adına ilgili mağazaya teslim ettiğim ürünüm ile ilgili 13.10.2020 günü YKM tarafından aranarak ilgili g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

YKM den yaklaşık olarak 3-4 ay önce aldığım aynı seri iki farklı renk trail seri gri ve lacivert renkli ayakkabılarımı birer gün ara ile giymeme rağmen lacivert olanda herhangi bir sorun olmamasına rağmen gri olan ayakkabım kendini bırakmış ve yanlardan açılma yapmıştır. Firmaya geri gönderdiğimde i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

YKM den Temmuz ayının 8 de aldığım ürün hala elime ulaşmadı. Mersin Forum YKM mağazasında Temmuz 8 de beğendiğim ama ayak numarası olmayan ayakkabının başka bir şubelerinde olduğu söylendi bir hafta içinde elime ulaşacağı söylendi. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünün daha kargoya bile verilmediğin...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ürünümün karışıklığı sebebi ile oluşan mağduriyetimi çözmek için bir defa arandım ve üzerine 1 ay geçmesine rağmen her müşteri hizmetlerini aradığımda değerlendirme de cevabını alıyorum mahalle bakkalından bile daha az güvencesi olan bir firma.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Aldığım botu hatırlıyorum. Kullanıcı hatası olmadığından adım gibi eminim, ama bizim yapacak bir şeyimiz yok, sadece üretici firma ne derse ona uymak zorundayız. O botları sürekli başlarından savdılar ve her zaman olduğu gibi yine vatandaş mağdur oldu. Bizleri bu kadar mağdur etmeye kimsenin hakkı y...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Büyük mağazacılık diyerek güven sağladıkları müşteriye hiçbir memnuniyet sağlamayan firma, pandemi sürecinden önce satın aldığım X fiyatında ki X markalı ayakkabının transfer sürecinde kaybolduğunu söyleyip paranızı alın gidin diyorlar ama yakın model ayakkabı şu an 3x fiyatında mahalle bakkalı bile...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Mağazanızdan 18/09/2019 tarihinde ürün koduyla: 4051907220271 Puma marka spor ayakkabı aldım çok severekte ve beğenerek aldığım ayakkabı 6 aylık garanti süresi dolmadan her iki tekinde de topuk iç kısımlarında deforme oluştu. Bundan dolayı da ayaklarımı son derece rahatsız etmekte. Bu nedenden dolay...Devamını oku

sta-4-hoverİyi Çözüm

28.11.2018 günü İzmir Konak meydanında bulunan YKM mağazasından almış olduğum Harley Davidson marka bayan botunu yaklaşık 5 aylık sezon sürecinde ortalama takriben on (10) kez kullanılmasına müteakip botun alt taban birleşme yerlerinde açılmalar meydana gelmiş garanti kapsamında ürün ilgili firmaya ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5

İzmir Konak YKM mağazasından 07.06.2020 tarihinde almış olduğum u. S. Polo ayakkabılarım kutudan biri 38 numara diğer 40 numara olarak çıktı. Konu ile ilgili bilgi almak için YKM Konak mağazasını defalarca aramama rağmen telefon açılmadı. Çağrı merkezi numarası aradığımda da 20 dakika. Boyunca bekle...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-4-hoverİyi Çözüm

1 yıldır telefonuma Boyner YKM grubundan sürekli bilgilendirme mesajı geliyor. Ret etmek için SMS lerin de verdikleri numaraya mesaj atıyorum. Mesaj gönderilemiyor diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum ulaşamıyorum. İstemiyorum kardeşim SMS falan. İstemediğim ret ettiğim halde bana bilgilendirme gönd...Devamını oku

full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Puma marka aldığım ayakkabının parmak kısmında yırtılma oldu garantiye gönderdiler. Üretim hatası değil deyip hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Siz sıradan bir firma değilsiniz diye sizi tercih ediyoruz. Dışarıdan daha uygun fiyata almak yerine güvenilir mağaza diye sizi seçiyorduk. Ama sizler müşt...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5