Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
13100
(84 değerlendirme)
Şikayet Yaz

YKM cevap

32 Şikayet
13100
(84 değerlendirme)
Şikayet Yaz

YKM Kitaptan Siparişim 1 Ay Oldu Gelmedi

profile
Zafer
3 gün önce
15

YKM kitaptan 18 Şubat günü kitap satın aldım ve hala kitap bana ulaşılamadı. Herhangi birisiyle görüşemiyorum bu sorun ile ilgili muhatap yok. 29 Şubat günü ürün kargoya verildi diyor fakat PTT'yi aradım hayır böyle bir kayıt yok diyor. 2 kere destek ekiplerine yazdım cevap yok

1

YKM Yayıncılıktan Kitap Siparişi

profile
Zeliha
1 hafta önce
348

YKM yayıncılık sitesinden kitap siparişi verdim ödemeyi havale ile yaptım ama sistemde hala ödeme bekleniyor gösteriyor. Hiçbir şekilde iletişim kuracağım bir merci yok canlı destek hatları bot, telefon numaraları meşgul, mail adresleri de bot şeklinde geri dönüyor cevap yok. Param gitti. Sipariş et...

YKM Yayıncılıktan Kitap Siparişi
1
profile
Seda
2 hafta önce
7
Seda Şikayetini Yayından Kaldırdı

YKM Kitap Siparişimde Yaşanan Sorunlar

profile
Ömer
3 hafta önce
374

YKM Kitaptan kredi kartı ile kitap satın aldım. Bir haftadır 'hazırlanıyor' yazıyor. Ne iptal edebiliyorum ne de bir muhatap bulabiliyorum. Canlı destekten yazınca da kimse cevap vermiyor, iletişim numaraları da kullanılmıyor. Verdiğimiz parayı geri alamıyoruz.

1

YKM Siparişim Gecikti Kargoya Verilmesini İstiyorum

profile
Zehra
3 hafta önce
221

Ben zehra A****. YKM kitabevinden 13.02 tarihinde vermiş olduğum 435959728324 numaralı sipariş hâlâ kargoya verilmedi. Çağrı merkeziniz hizmet vermiyor, mailime cevap vermiyorsunuz. Gereğinin yapılmasını önemle rica ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum

YKM Siparişim Gecikti Kargoya Verilmesini İstiyorum

YKM Ödeme Yaptım Geri Dönüş Yapılmadı

profile
Tuba
3 hafta önce
115

Sipariş verdim ve ödemesini gerçekleştirdim ancak herhangi bir onay mesajı almadım. İki haftadır kargoyu beklemekteyim. Şu anda ilgili yerlere ulaşmaya çalışıyorum ancak cevap alabilmiş değilim. Beklemek durumunda kaldığım için rahatsızlık duyuyorum ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

1

YKM Siparişim Hazırlanıyor Görünüyor

profile
Rabia
15 Şubat
54

Siparişim günlerdir hazırlanıyor görünüyor. Aradığım iletişim numarasından cevap verilmiyor canlı desteğe yazıyorum cevap verilmiyor ya da canlı destek kısmı kayboluyor. Hiçbir muhatap bulamadım acilen yetişmesi gerektiğini söylediğim bir talep gönderdim o da halen beklemede görünüyor

YKM Siparişim Hazırlanıyor Görünüyor
1

YKM Kitap Ücreti Alamıyorum

profile
Kadriye
12 Şubat
796

YKM kitaptan havale ile kitap satın aldım. 6 gündür ödeme bekleniyor görünüyor. Aradığım müşteri hizmetleri numarası çalışmıyor. Canlı destekte otomatik cevap geliyor. Hiçbir şekilde bir muhatap bulamıyorum. Ücret iadesi yapacak muhatap bile yok. Sayfada daha önce alışveriş yaptım kargo geç geliyord...

YKM Kitap Ücreti Alamıyorum
1

YKM Ödemesi Yapılan Kitaplarım İçin Sipariş Numarası Verilmedi.

profile
Hilal
12 Şubat
62

11 şubatta kitap siparişi verdim. Ödememi kartla yaptım ve ücreti çekmelerine rağmen sipariş takip numarası bile vermediler. İlgili birime telefonla ulaşılmıyor. Canlı destek cevap vermiyor maillere geri dönüş yapılmıyor. Böyle bir hizmet ahlakına sahip olan bir kurumla alışveriş yaptığıma jet hızıy...

YKM Kitap Kargo Gelmiyor

profile
Hatice
09 Şubat
244

YKM kitaptan kredi kartı ile kitap satın aldım. 15 gündür kargoda görünüyor. Aradığım müşteri hizmetleri numarası çalışmıyor. Canlı destekte otomatik cevap geliyor. Kitap üzerinden dolandıra'n bir site ilk defa gördüm. Bu kadar alçaldı insanlar. Ücret iadesi yapacak muhatap bile yok. Burada bir sürü...

YKM Kitap Kargo Gelmiyor

YKM Kitap Siparişim Hala Kargolanmadı

profile
Esra
06 Şubat
63

24 Ocak'ta kitap siparişi verdim. Kargo yapılmamış, ücret iadesi için canlı desteğe yazıyorum ancak cevap alamıyorum. İletişim numarası da bulunmuyor. Sürekli her gün yazıyorum fakat bilgi alamıyorum. Kimse bilgi vermiyor, nasıl destek alabilirim?

YKM Kitap Siparişim Hala Kargolanmadı
1

YKM Sipariş İşlemlerinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları

profile
Emine
24 Ocak
45

3 ocakta verdiğim sipariş hala hazırlanıyor görünüyor ve bugün 24 Ocak. İptal etmek istiyorum edemiyorum canlı desteğe yönlendiriyorlar. Canlı destek dedikleri yere bağlanamıyorum sıraya alıp bekletiyorlar yoğunluk var deyip. Mail attım 10 gün oldu cevap gelmiyor. Tam bir fiyasko nasıl böyle bir hat...

YKM Kargoya Verilmiyor Kargom

profile
Gönül
11 Ocak
238

Merhabalar YKM kitaptan 1 ay önce sipariş verdiğim halde henüz gelmedi tedarikte deyip duruyorlar kitap yoksa sipariş alınmasın mağdur etmeyin öğrencileri lütfen rica ederim sipariş numaram 916245247986 lütfen bir dönüş yapın yazıyorum cevap da. Vermiyorsunuz

5
Çözüldü

YKM 9 Gündür Ürün Gelmedi, Yardım Edin!

profile
Ayşe
02 Kasım 2023
36

Maalesef 9 gündür ürünüm hâlâ bana gelmedi. Kredi kartı ile ödeyip kapıda ödeme yapmadığım için çok pişmanım. 520 TL bir alışveriş yaptım. Hazırlanıyo...

1

YKM İade Parası Ne Zaman Yatacak

profile
Zehra
01 Kasım 2023
260

Merhabalar bana yanlış kitap gönderilmiş arıyorum telefon numarası yok iletişime geçemiyorum. İade parası ne zaman yatıracaksınız nasıl bir yer ya iletişim kurulmuyor. Cevap verin. Artık zaten kitap gönderimi uzun sürdü sınava hazırlanıyorum bir de sizinle iletişime geçmekle uğraşıyoruz

1

YKM 12 Gün Önce Verdiğim Sipariş Hala Hazırlanıyor Gözüküyor

profile
Gaye
22 Ağustos 2023
39

12 Gün önce verdiğim 600 TL'lik sipariş hala hazırlanıyor gözüküyor. WhatsApp mesajı atıyorum görüldü bile olmadı. Aradığımda telefon açılmıyor. Siteye mesaj atıyorum cevap gelmiyor. Siparişi iptal etmek için hiçbir buton bulunmuyor. Cevap gelmezse şirketi şikayet edeceğim.

1

YKM İade Sürecini Yönetemiyor

profile
Işık
25 Nisan 2023
337

Şimdi sizinle korkunç bir müşteri deneyimi paylaşacağım! YKM den aldığınız ayakkabılar tek kullanımlıktır. Bir defa kullandıktan sonra deforme olan ayakkabıyı iade etmek isterseniz asla muhatap bulamaz, üstüne bir de müşteri hizmetlerinden azar yersiniz. İlk iade talebinden 1 ay sonra aranmaz, siz a...

1

YKM Mağazası İlgisizliği Ve Yetersizliği Mağduriyet!

profile
Mehmet
01 Nisan 2023
436

23.03.2023 tarihinde YKM den iki adet mavi marka pantolon aldım. Aldığım pantolonlar dan birisi büyük geldiği için değişime getirdim. Burda aldığım cevap ise pantolon kullanılmış ve ütüsü bozulmuş oldu. 1 hafta önce aldığım pantolonu değişmediler 20 gün incelemeye göndereceğiz deniliyor. Burada uğra...

profile
Cafer
3 hafta önce
-
Cafer Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Emre
06 Ocak
4
Emre Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

YKM marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %27
Marka Karnesini Gör

YKM Hakkında

YKM, bir Boyner Holding alt kuruluşu olarak erkek giyim, kadın giyim, çocuk giyim, genç giyim, spor giyim ve ayakkabı başta olmak üzere farklı tekstil ve moda ürünlerinin satıldığı bir departman mağazası zinciri olarak hizmet vermektedir. Yerli yabancı pek çok seçkin markanın satıldığı YKM mağazalarında kadın giyim ürünlerinden çanta modellerine, spor ayakkabılardan takım elbiselere, plaj giyiminden iç çamaşırı ürünlerine kadar pek çok farklı ürün bulmak ve satın almak mümkündür. YKM mağazaları, Adana, Mersin, İstanbul ve İzmir olmak üzere 4 farklı şehirde yer almaktadır. Boyner alt yapısında faaliyet gösteren YKM mağazaları üzerinden pek çok farklı giyim ve tekstil ürünü satın alabilir, lüks ve popüler markaların koleksiyonlarına aşina olabilirsiniz.

Erkek Giyim, Kadın Giyim, Çocuk Giyim & Daha Fazlası YKM'de

Gardırop alışverişi için en uygun departman mağazalarından biri olan YKM, pek çok farklı ürünü ve markayı tüketicilerinin beğenisine sunuyor. Bu kapsamda kadın giyim ürünleri ile ön plana çıkan mağazalar, etek, elbise, pantolon, sweatshirt, gömlek, kazak, triko, hırka gibi pek çok farklı temel ürünü satın almaya imkan yaratıyor. Türk tekstilinin ve dünya modasının önde gelen markalarının koleksiyonları, YKM sayesinde tek bir çatı altında buluşuyor. Piyasadaki fiyatları ile birebir aynı fiyatların sergilendiği YKM kaliteli ve elverişli bir giyim alışverişi yapmanıza imkan sunuyor. YKM erkek giyim ürünleri arasında takım elbiselerden kravatlara, gömlek modellerinden eşofman takımlarına pek çok farklı parçayı bulmak mümkün oluyor. YKM aynı zamanda çocuk giyim alanında da en beğenilen markaların çocuk giyim ürünlerini kullanıcılarının beğenisine sunuyor. YKM ürünleri yalnızca tekstil ve giyim sektörü ile de sınırlı değil. YKM mağazalarından ve YKM online alışveriş sitesi üzerinden ev ve yaşam ürünlerine dair pek çok farklı parçaya erişebilirsiniz. Yemek takımları, banyo tekstili, mutfak gereçleri ve dekoratif ürünler başta olmak üzere YKM'nin ev koleksiyonu sayesinde evinize canlılık ve hareket getirebilirsiniz. Birbirinden keyifli ve şık aksesuarlar arasından gardırobunuzdaki eksikleri tamamlayabilir; çanta, ayakkabı, cüzdan, kemer gibi ürünler sayesinde tarzınızı yenileyebilirsiniz. Tüm YKM ürünlerini daha yakından incelemek için Boyner'in resmi internet adresini ziyaret edebilirsiniz. Bununla birlikte YKM Outlet fırsatları, sezon dışı ürünlerin çok daha uygun fiyatlara satın alınabilmesi için de olanak sunuyor. YKM ürünleri ve fiyatları hakkında detaylı bilgiye internet üzerinden ulaşabilirsiniz.

YKM Şikayet ve Yorumları

YKM müşterileri olarak departman mağazaları hakkındaki tüketici geri bildirimlerinizi bu Şikayetvar sayfası üzerinden paylaşmanız mümkün. Ziyaret ettiğiniz YKM mağazasını belirterek mağazadan aldığınız hizmetleri, servis kalitesini ve personel tutumunu değerlendirerek o mağazayı ziyaret etmeyi planlayan diğer tüketicilere ışık tutabilirsiniz. Aynı şekilde herhangi bir YKM mağazasına gitmeden önce burada bulunan YKM şikayet ve yorumlarını göz önünde bulundurarak ziyaretinizi planlayabilirsiniz. Burada paylaşacağınız YKM değerlendirme ve geri bildirimleri, herhangi bir olumsuzluk durumunda ilgili yetkililerin sizinle daha hızlı bir biçimde irtibata geçmesine ve sorununuzun çözülmesine de vesile olacaktır. YKM müşteri hizmetleri numarası 444 09 56 olup, 7/24 hizmet vermektedir.