Görünüm          
94 şikayet listeleniyor

Bana hediye alındı ve alınan hediyenin yanında hediye çeki verildi, verilen hediye çekini kullanmak üzere mağazaya gittiğimde hediye çekinin iki katı alışveriş yapıldığında kullanabileceğimi söylediler. Bende öyle yaptım ve kasaya geldiğimde bana hediye çeki senin adına değil kullanamazsın dediler. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27/06/19 tarihinde YKM Konak mağazasından Birkenstock terlik aldım. 250 TL üzeri alışveriş yaptığım için 75 TL'lik indirim çeki kazandım. Bu çekle de kızıma mayo ve ayakkabı alıp üstüne 183 TL fark ödedim, 12/07/19 tarihinde hiç kullanılmamış bu mayoyu daha ucuz bir mayo ile değiştirmek istedim, fak...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İzmir YKM'den yani Boyner'miş. Yaklaşık 700 TL civarında alışveriş yaptım. Bir erkek Limon marka mont 4 gün içinde hem dıştan hem içten söküldü yırtıldı. Geri almadılar süreyi de geçirmedim çek verdiler çekin resmini çektim. Sonra çeki kaybettim. Ürün kodu resim olmasına rağmen yardımcı olmadılar. B...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Fabrika çekine toplam %10 indirimi yapmadılar defalarca müşteri hizmetini aradım yardımcı olacağız deyip dönmediler. İndirim toplam tutar üzerinden yapılması gerekirken bunlar fiyattan fişi düşüp kalan para üzerinden indirim yaptılar YKM'nin diğer mağazalarında böyle uygulama yok. B***'den ürün aldı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm
YKM İade Çeki Sorunu!
profile-icon Erdinç 10 Kasım 2018 20:20
YKM Logo

Boyner YKM mağazasından aldığım 189 TL iade çekimi kaybettim. 08.11.2018 tarihinde firmaya bildirdim. Araştırıp geri döneceklerini muhasebe kayıtlarına bakacaklarını söylediler. 10.11.2018 tarihinde iade çekinin para olduğunu kaybedenin ben olduğumu yapacak hiçbir şey olmadığını söylediler. Şimdi me...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İzmir/Konak YKM mağazasından 3 adet ürün aldım aldığım ürünler olmadı, değişim için mağazaya gittim aynı ürünler olmadığından dolayı hediye çeki verdiler fakat ben hediye çekini kaybettim. İstanbul numaralarını aradım, görüştüğüm kişi sistemden kontrol edilebileceği kullanılmadı ise yenisi verilebil...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
YKM Kasiyer Eziyeti
profile-icon Caner 23 Kasım 2017 22:54
YKM Logo

Adana Real YKM mağazasında maalesef ki akşamımı zehir edecek bir kasiyere denk geldim. Uzun süredir Boyner/YKM müşterisi olarak sizlere yakıştıramadım. Kasada beklerken boş olmasına rağmen başka kasiyere yönlendirip tekrar sıraya girmemi sağladı. Daha sonra arkadaşımın burası boş gel demesiyle tekra...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İzmir Konak YKM mağazasından 25.10.2017 tarihinde spor ayakkabı aldım. Ayakkabının 43 numarası bu şubede yok diğer mağazalarda görünüyor bir kaç günde getirtileceğini söylediler. Ancak aradan geçen sürede birkaç kere mağazaya uğrayıp siparişimi sordum, diğer mağazalardan haber beklediklerini söyledi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

YKM'den aldığım ayakkabıyı sadece 1 kere giyindim ve topuk kısmı çok rahatsız ve ayağımı vurduğu için garantiye yolladım, garantiden 1 ay boyunca gelmedi ve garantiden gelmediği için aldığım ayakkabının ücretinde çek vereceğiz dediler, ben para iadesi istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bundan yaklaşık 10 gün önce kadar Adana Real YKM mağazasından uzun zamandır kullandığım Gio Armani isimli parfümü 400 TL'ye satın aldım fakat 3-4 defa kullandım ve parfümün kalıcı olmadığını ve bir tuhaflık olduğunu gördüm açıkçası orijinal olmadığını düşündüm ve halada öyle düşünüyorum parfümü Adan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

19.12.2016'da Forum İstanbul mağazanızdan 200 TL'ye Greyder markalı botu aldım. Ürünü alırken gayet güzel övüyorlar. "Bir sıkıntı olursa da sezon bitmeden getirirseniz ilgileniriz" dediler. Botları birkaç kez giydim deforme oldu. Kar yağınca giydiğimde ise sünger gibi bütün suyu içine çekti tüm gün ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
YKM Hediye Çekim Verilmedi
profile-icon Selim 31 Aralık 2016 10:48
YKM Logo

5 Ekim 2016 tarihinde internetten yapmış olduğum alışverişten 75 TL'lik hediye çeki kazandım ve bu çek hesabıma yüklendi fakat kullanmak istediğimde aldığım üründe indirim olmuyordu ve müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim fakat sorunu çözeceklerini söyleyip çözmediler. Üçüncü arayışımda ise he...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

21 Eylül tarihinde verdiğim siparişin üzerinden 34 gün geçti. Ne ürünümü verdiler, ne de para iadesi yapıyorlar. Üstelik ürünün 2. taklidini de kredi kartından çektiler. Müşteri hizmetleri ise oyalamaktan başka iş yapmıyor. Tam olarak kötü bir firma.Devamını oku

  • - Görüntüleme

1000449369 no.lu siparişimi sağlayamamış olmanız nedeniyle 31/08 tarihinden itibaren 12/10 tarihine kadar siparişim tamamlanmadı ürün temin edilemedi ve bana Boyner online'da kullanabilmem için 50 TL koşulsuz müşteri memnuniyeti çeki tanımlandı buraya kadar çok sevinmiştim evet müşteri mağduriyetini...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

19/09/2016 tarihinde saat 15:26:00'da 74.93 TL'lik alışveriş yaptım. 74.93 TL'yi hesabımdan çektiler ama siparişimi oluşturmadılar. 4440956'yi aradım durumu ilettim. Gerekli birime ileteceklerini söylediler. İkinci aradığımda paranın 48 saat içinde yatacağı söylendi. Bekledim para yatmadı. Üçüncü ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme
YKM 50 TL Hediye Çeki
profile-icon Emre 29 Eylül 2016 10:02
YKM Logo

10.09.2016 tarihinde YKM Forum İstanbul 'dan yapmış olduğum alışveriş sonrasında 50 TL'lik hediye çek kazandım. Bu çeki ikamet ettiğim Tekirdağ / Çorlu' da ki YKM olmadığı için Boyner' de kullanmak istedim. Ancak çek sadece YKM mağazalarında geçerli olduğu bilgisini kasadaki personelden öğrendim. Çe...Devamını oku

  • - Görüntüleme