Görünüm          
163 şikayet listeleniyor

5/5/2019 tarihinde 118750000128636 fat no ile YKM Torium mağazasından Nike spor ayakkabı aldım. Ayakkabının parmak ucunda açılma oldu. İlgili mağazaya götürdüm ve 6 ay garantisi olduğunu incelemeye gönderilemeyeceği bilgisini verdiler. Uygulamayı teyit etmek için 444 2 967 müşteri hizmetlerini aradı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İzmir Konak YKM'den 10/11/2018 tarihinde 2 yıl garantili diye oğluma almış olduğum ayakkabının sol tekinin bağcığının en alt kısmında yırtık meydana geldi 2019 Eylül ayında mağazaya götürdük personel izinli beş on gün sonra getirin dediler ben de tamam dedim okullar açılınca çocuk okula gitti şubatt...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Boyner YKM Adana mağazasından 26.10.2019 tarihinde eşimin bana hediye olarak almış olduğu u. S. Polo Assn. Çantanın öncelikle sap kıvrımının ters olduğunu gördüm, mağazaya gittiğimde kendilerinin bir şey yapamayacaklarını köşkere götürmemi ilettiler. Dünya kadar para verdiğimiz ürünü bir de bizim ta...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5
sta-4-hoverİyi Çözüm

1 yıldır telefonuma Boyner YKM grubundan sürekli bilgilendirme mesajı geliyor. Ret etmek için SMS lerin de verdikleri numaraya mesaj atıyorum. Mesaj gönderilemiyor diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum ulaşamıyorum. İstemiyorum kardeşim SMS falan. İstemediğim ret ettiğim halde bana bilgilendirme gönd...Devamını oku

full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

Mağazalar kapanmadan 3-4 gün önce daha pandemi belli değilken Forum Mersin YKM Mağazasından fazla miktarda alışveriş yaptım, ardından beğendiğim bir ürünün bedeni ellerinde yoktu transfer edileceğini söyleyip geldiğinde transfer koduyla mağazadan teslim alabileceğimi söylediler. Ödemesini yaptım. Er...Devamını oku

14.02.2020 tarihinde YKM Konak mağazasından eşime Sevgililer Günü için kaban Beğendik ve l bedeni yoktu ve görevli Eskişehir mağazasında var dedi ve bedelini vakıf word kart ile çektirdik. Bir hafta içinde gelir dediler. Fakat 2 hafta sonra benim aramam ile aradılar ürünün olmadığını beyan ettiler. ...Devamını oku

İzmir YKM mağazasından 30/11/2019 tarihinde fabrika marka deri ceket satın aldım. Ürünün mağazada olmadığını ancak en geç 4 gün içinde hızlı transfer girişiyle teslim edileceğine dair hızlı transfer işlemi gerçekleştirdim. Ürün geldiğinde telefonuma mesajla bilgi geleceği söylendi bugün ayın 8'i ve ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
YKM Fazla Ödeme Aldı
profile-icon Ergun 27 Kasım 2019 12:46
YKM Logo

21.11.2019 tarihinde Mersin Forum YKM mağazasında fatura no. Bk02019009812514 ve Boyner mağazasında fatura no. Bk02019009813205 yapmış olduğum alışverişte Hopi hediyesi olarak söylenilen Fabrace ayakkabı parlatıcı ücreti her iki alışverişte de bizden alınmış. Faturaları inceleyip dönüş yapabilirseni...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İlgili gözlüğü Adana M1 Tepe YKM mağazasından satın almıştım ve üründe yaşadığım gözlük sapında eğilme problemi, özellikle sağ tarafta vardı fakat sonrasında iyiden iyiye geçmeyen ve artarak devam eden başımı ağrıtmaya başlayan problemler yaşamaya başladım ve ürünü iade etmek istedim. Yalnız iade sü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

14.09.2019 tarihinde YKM Konak mağazasından, 4 farklı ürünü stok kontrolü yapılarak getirebileceklerini belirttiler. Kredi kartı ile ödemesi yaptım ve siparişlerim gelince mesaj atacaklarını söylediler. Yaklaşık bir ay geçmesine rağmen mesaj gelmedi. Müşteri hizmetleri numarasına YKM Konak ve Boyner...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ürünü aldığımız paraya mı yanayım, 10₺lik klips yüzünden çantayı gerekli yerlere ulaştırmaya harcadığım çabaya mı yanayım yoksa red yediğime mi yanayım bilemedim... Çantanın klipsi bozuk. Değişim talep ettik. Bize verilen cevap ektedir. YKM ve Boyner de yaşadığım 3. Olay oldu bu. Olmamış bir şeyi ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme
YKM Logo

Malatya AVM Boyner'den aldığım Cat marka siyah bot 2-3 ay içerisinde deforme oldu siyah bot beyazladı garanti süresi 6 ay diye daha senesi dolmayan hatalı ürünü test/incelemeye göndermediler böyle saçmalık görmedim 400 TL verdiğimiz bir bot bu kadar kalitesiz olur mu? Koskoca firma nasıl olur da 6 a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
YKM'ye Yakışmayan Hizmet!
profile-icon Arzu 20 Haziran 2019 01:08
YKM Logo

YKM Konak mağazasından geçen sene aldığım Osse marka güneş gözlüğümde bir sorun yaşadım. 30.05.2019 tarihinde mağazaya tamirat için teslim ettim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen gözlüğün akıbeti ile ilgili bir bilgi tarafıma verilmedi. Boyner çağrı merkezini arayıp bilgi istedim. Elimde servis formu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5
sta-4-hoverİyi Çözüm

Eşim 2 adet t-shirt almış, bende yerine başka bir şey almak için geri götürdüm. Kasaya gittiğimde bana aynı t-shirtlerden mi alacaksınız diye sordular. Hayır dedim ve bana 75 TL'lik hediye çeki verdiler, ancak eşimin 100 TL ödediğini öğrenince geri kasaya döndüm (5-10 dakika sonra), evet dedi 25 TL'...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5

Morhipo’dan 500 TL ve üzeri alışverişte 100 TL indirim kazandım, ancak gelen ayakkabılardan birini değiştirmek istedik, müşteri hizmetleri YKM veya Boyner mağazalarında hediye çeki alıp değiştirebilirsiniz dedi. Ancak YKM Mersin'e gittiğimizde önce sorduk çalışanlara tamam dediler, değişim yapmak is...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Boyner’in internet sitesinden sipariş verdiğim ve Mersin Forum YKM’den teslim aldığım ürünü aynı gün (yaklaşık 10 dakika içerisinde) beden uymaması sebebiyle geri vererek iadesini talep ettim. Kasa görevlisi ürünün kirli göründüğünü iade için onay gerektiğini söyleyerek işlemi beklemeye aldı. Ürünü ...Devamını oku

  • - Görüntüleme