Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
13100
(84 değerlendirme)
Şikayet Yaz

YKM bilgi

25 Şikayet
13100
(84 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
profile
Sema
3 hafta önce
70
Sema Şikayetini Yayından Kaldırdı

YKM İptal Ve İade, İhmalkarlık

profile
Deren
16 Şubat
67

07.02.2024 tarihinde KPSS seti sipariş verdim ancak tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme mesaj gelmedi. Arıyorum açan yok canlı desteğe asla bağlanmıyor sipariş numarası eksik siparişimle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. İptal ve İade talep ediyorum...

YKM Aldığım Kitapların Kargoya Verilmemesi.

profile
Zeynep
12 Şubat
69

8 gündür aldığım kitapların hazırlanmasını bekliyorum parayı çektikleri hızda olsa keşke kargoya verilmesi de. Bilgi alabileceğimiz bir sistem dahi yok ürün hazırlanma aşamasında diğer sitelerde iptal edebiliyoruz fakat bu sitede alıcıyla iletişime geçmemiz gerekiyor kaldı ki mesaja geri dönülmesini...

YKM Kitap Siparişim Hala Kargolanmadı

profile
Esra
06 Şubat
63

24 Ocak'ta kitap siparişi verdim. Kargo yapılmamış, ücret iadesi için canlı desteğe yazıyorum ancak cevap alamıyorum. İletişim numarası da bulunmuyor. Sürekli her gün yazıyorum fakat bilgi alamıyorum. Kimse bilgi vermiyor, nasıl destek alabilirim?

YKM Kitap Siparişim Hala Kargolanmadı

YKM Kitapevi Siparişim Kargoya Verilmedi

profile
Yağmur
23 Ocak
502

YKM Kitabevi'nin internet sitesinden 15.01.2024 Pazartesi tarihinde 360 TL değerinde KPSS kitap alışverişi yapmıştım. Ancak 10 gündür bekliyorum ve sitede 'hazırlanıyor' ifadesi bulunuyor. İrtibat numarasına ulaştığımda, kullanılmadığı söylendi. Acaba nasıl iletişim kurabileceğim? Ne para iadesi yap...

1

YKM Kitapçılık Sipariş

profile
İrem
13 Ocak
228

YKM'den kitap siparişi verdim. Ücretini ödedim ancak bana ne bir mesaj ne de takip kodu gibi hiçbir bilgi iletildi. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve destek hattı da mevcut değil; hepsi sadece göstermelik yapılmış gibi duruyor. Hala herhangi bir haber alabilmiş değilim.

5
Çözüldü

YKM Kitaptan İstediğim Nolu411787893526 Kargom Gönderilmedi

profile
Şaban
06 Ocak
95

"Şikayet ile kargom geldi kitabımı aldım teşekkür ederim..."

YKM Kitap'tan internet üzerinden ALES kitabı siparişi verdim. 14 gündür sipariş verdiğim 411787893526 numaralı kargom hala hazırlanıyor, daha kargoya ...

YKM Kitaptan İstediğim Nolu411787893526 Kargom Gönderilmedi

YKM İndirim Süresiyle İlgili Yanıltıcı Etiket

profile
Didem
12 Aralık 2023
15

Birkaç gün önce beğendiğim indirimli Cat marka çocuk yeleğinin üzerindeki indirim etiketinde geçerlilik tarihi 29.11-12.12 olarak yazılıydı. 12.12 tarihinde ürünü almaya gittim ancak fiyatı değişmiş. Yanıltıcı bilgi verdiklerini ve vadettikleri şekilde önceki fiyatından almak istediğimi belirttim an...

YKM İndirim Süresiyle İlgili Yanıltıcı Etiket
5
Çözüldü

YKM Ayıplı Mal

profile
Adem
06 Kasım 2023
21

"Kısa sürede çözüme ulaştı. Teşekkürler..."

İzmir Konak YKM'den 04.07.2023 tarihinde 2 adet bayan keten pantolon aldım. İki pantolon da aynı yerden yırtıldı, ilk giyinmede Konak YKM'ye ilettik v...

4
Çözüldü

YKM Siparişin Çok Geç Olmasına Rağmen Hazırlanmadı

profile
Ece
17 Ekim 2023
142

"Teslimat konusunda gecikme yaşanmış olsa da şikayetimin değerlendirilmesi konusunda ve giderilmesi konusunda memnunum. Teşekkürler..."

Sipariş hâlâ kargoya verilmedi. 297697641482 kodlu siparişimi ne zaman göndermeyi düşünüyorsunuz? Bir hafta oldu buna rağmen hâlâ bir dönüş de yapmad...

YKM Müşteri Temsilcilerine Ulaşamıyorum.

profile
Kübra
11 Eylül 2023
27

09.09.2023 tarihinde İzmir Konak YKM mağazasından yapmış olduğum alışverişin faturası SMS ile gönderilecekti, ancak hala tarafıma ulaştırılmadı. YKM ve Boyner ® mağazalarını telefonla aramama rağmen kimse telefonumu açmıyor. Aldığım ürünlerin fiyatları nedir ve ne kadar indirim yapıldı, bilgi sahibi...

YKM Müşteri Temsilcilerine Ulaşamıyorum.
5
Çözüldü

YKM Fatura Gönderilmemesi En Kısa

profile
Burhan
31 Ağustos 2023
17

"Çözüm odaklı olan kişiye teşekkür ediyorum. Şikayetimi tekrar bu arkadaşada bildirdim bu çağda mağazaların iletişimine ulaşamamak doğru bir şey değil umarım düzeltirsiniz."

30.08.2023 tarihinde İzmir Konak YKM mağazasından yapmış olduğum alışverişin faturası SMS ile gönderilecekti, ancak hala tarafıma ulaşılamadı. YKM ve ...

YKM Fatura Gönderilmemesi En Kısa
1

YKM Sizin İçin Bir Çocuğun Sağlığının Değeri Nedir YKM?

profile
Kadir
04 Ağustos 2023
139

Yeni Karamürsel Konak mağazası. Yıllardır gittiğimiz, benim de çocukluğumun yıldızı olan mağaza da anlatılsa inanmayacağımız bir olay başımıza geldi. 02.08.2023 tarihinde YKM Konak mağazasında eşim ve 3 yaşındaki oğlum alışveriş yapmak için ayakkabı bölümü kapısından içeri giriyorlar. İçeride yerde ...

YKM Sizin İçin Bir Çocuğun Sağlığının Değeri Nedir YKM?

YKM İzmir Konak Müşteri Hizmetlerine Ulaşamadım.

profile
Mehmet
21 Eylül 2022
256

YKM İzmir Konak müşteri hizmetlerine ulaşamadım. İncelenmesini istediğim bir ürünün safahatı hakkında bilgi almak için aradığım telefonda hep bekletildim. Bir defa bile karşılıklı biri ile muhatap olamadım. Kendilerine yüz yüze ulaştığımda ise telefon meşguldür dediler. Defalarca aradım dediğimde de...

YKM İzmir Konak Müşteri Hizmetlerine Ulaşamadım.
5
Çözüldü

YKM Seç Gelsin Hatası!

profile
Mehmet
10 Ağustos 2022
230

"Teşekkürler"

Adana YKM mağazasından 05.08.2022 tarihinde HTS1899758 kod ile seç gelsin talebi ile ev adresime gönderilmek üzere ürün siparişi verildi ancak aradan ...

YKM Kötü Hizmet Anlayışı

profile
Türkmen
11 Nisan 2022
873

YKM İzmir Konak şubesinden alışveriş yaptık. Kasaya geldiğimizde 2100 liralık alışverişin 2900 TL tuttuğunu söylediler. Satış temsilcisi arkadaşın farklı rakam söylediğini ilettiğimizde önce azarladılar sonrasında arkadaş yanlış bilgi vermiş Hopi'li olmanız gerekiyor dediler. Peki dedik olalım olduk...

YKM Replika Parfüm Sorunu

profile
Fatma
16 Aralık 2021
2.523

Mersin Forum YKM mağazasından almış olduğum Lancome la vie est belle parfüm orijinal değil hiçbir kalıcılığı yok ürünü sıktığım anda 5 dakika sonra kokusu yok oluyor aşırı pişmanım Boyner'e güvenerek ürünü almıştım ama kesinlikle replika ürün satılıyor. Ürünün barkod sorgulama yaptığımda herhangi bi...

1

YKM Kampanya Aldatıcı

profile
Lal
07 Aralık 2021
1.412

Adana m1 Real alışveriş merkezinde YKM mağazasında girişteki parfüm reyonundaki 1 alana 1 bedava 79.90 olan kampanyayı gördüm ve satış danışmanına sorarak fiyat ve parfüm konusunda da bilgi alarak kasaya geçtim ve fiyatın 99.90 olduğunu fark ettim. Kasadaki bayana 79.90 di deneme rağmen yanlışlık yo...

1

YKM Boyner Ve Hopi Asla!

profile
Çağlar
03 Eylül 2021
835

Babalar gününde babama Mersin Forum YKM mağazasından gözlük satın aldık. Babam gözlüğü değiştirmek istedi değişim ile ilgili bilgi aldık 30 gün süreyle değişim yapılabileceğini söylediler. Babam Covid'li hasta ile temasından dolayı karantina süreci geçirdi yaşından dolayıda evden dışarı çıkmıyordu. ...

Marka Profili

YKM marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %27
Marka Karnesini Gör

YKM Hakkında

YKM, bir Boyner Holding alt kuruluşu olarak erkek giyim, kadın giyim, çocuk giyim, genç giyim, spor giyim ve ayakkabı başta olmak üzere farklı tekstil ve moda ürünlerinin satıldığı bir departman mağazası zinciri olarak hizmet vermektedir. Yerli yabancı pek çok seçkin markanın satıldığı YKM mağazalarında kadın giyim ürünlerinden çanta modellerine, spor ayakkabılardan takım elbiselere, plaj giyiminden iç çamaşırı ürünlerine kadar pek çok farklı ürün bulmak ve satın almak mümkündür. YKM mağazaları, Adana, Mersin, İstanbul ve İzmir olmak üzere 4 farklı şehirde yer almaktadır. Boyner alt yapısında faaliyet gösteren YKM mağazaları üzerinden pek çok farklı giyim ve tekstil ürünü satın alabilir, lüks ve popüler markaların koleksiyonlarına aşina olabilirsiniz.

Erkek Giyim, Kadın Giyim, Çocuk Giyim & Daha Fazlası YKM'de

Gardırop alışverişi için en uygun departman mağazalarından biri olan YKM, pek çok farklı ürünü ve markayı tüketicilerinin beğenisine sunuyor. Bu kapsamda kadın giyim ürünleri ile ön plana çıkan mağazalar, etek, elbise, pantolon, sweatshirt, gömlek, kazak, triko, hırka gibi pek çok farklı temel ürünü satın almaya imkan yaratıyor. Türk tekstilinin ve dünya modasının önde gelen markalarının koleksiyonları, YKM sayesinde tek bir çatı altında buluşuyor. Piyasadaki fiyatları ile birebir aynı fiyatların sergilendiği YKM kaliteli ve elverişli bir giyim alışverişi yapmanıza imkan sunuyor. YKM erkek giyim ürünleri arasında takım elbiselerden kravatlara, gömlek modellerinden eşofman takımlarına pek çok farklı parçayı bulmak mümkün oluyor. YKM aynı zamanda çocuk giyim alanında da en beğenilen markaların çocuk giyim ürünlerini kullanıcılarının beğenisine sunuyor. YKM ürünleri yalnızca tekstil ve giyim sektörü ile de sınırlı değil. YKM mağazalarından ve YKM online alışveriş sitesi üzerinden ev ve yaşam ürünlerine dair pek çok farklı parçaya erişebilirsiniz. Yemek takımları, banyo tekstili, mutfak gereçleri ve dekoratif ürünler başta olmak üzere YKM'nin ev koleksiyonu sayesinde evinize canlılık ve hareket getirebilirsiniz. Birbirinden keyifli ve şık aksesuarlar arasından gardırobunuzdaki eksikleri tamamlayabilir; çanta, ayakkabı, cüzdan, kemer gibi ürünler sayesinde tarzınızı yenileyebilirsiniz. Tüm YKM ürünlerini daha yakından incelemek için Boyner'in resmi internet adresini ziyaret edebilirsiniz. Bununla birlikte YKM Outlet fırsatları, sezon dışı ürünlerin çok daha uygun fiyatlara satın alınabilmesi için de olanak sunuyor. YKM ürünleri ve fiyatları hakkında detaylı bilgiye internet üzerinden ulaşabilirsiniz.

YKM Şikayet ve Yorumları

YKM müşterileri olarak departman mağazaları hakkındaki tüketici geri bildirimlerinizi bu Şikayetvar sayfası üzerinden paylaşmanız mümkün. Ziyaret ettiğiniz YKM mağazasını belirterek mağazadan aldığınız hizmetleri, servis kalitesini ve personel tutumunu değerlendirerek o mağazayı ziyaret etmeyi planlayan diğer tüketicilere ışık tutabilirsiniz. Aynı şekilde herhangi bir YKM mağazasına gitmeden önce burada bulunan YKM şikayet ve yorumlarını göz önünde bulundurarak ziyaretinizi planlayabilirsiniz. Burada paylaşacağınız YKM değerlendirme ve geri bildirimleri, herhangi bir olumsuzluk durumunda ilgili yetkililerin sizinle daha hızlı bir biçimde irtibata geçmesine ve sorununuzun çözülmesine de vesile olacaktır. YKM müşteri hizmetleri numarası 444 09 56 olup, 7/24 hizmet vermektedir.