YKM Yapmadığım Alışverişin Faturasını Ödedim.

Aykut G. |

13. 02,2014 tarihinde YKM mağazasından alışveriş yaptığım görünüyor ama ben o gün ben başka mağazadan bir şeyler almıştım. Kredi kartımdan taksitlendirdim. Sonraki aylarda ekstreme baktığımda aynı gün aynı fiyattan YKM' dende alışveriş yaptığım görünüyor! Defalarca YKM müşteri temsilcisine gittim baktılar o gün için yaptığım alış verişi bulamadılar. Muhasebeyle görüştüler yine bir şey yok. Bana sürekli size geri döneceğiz dediler. Yaklaşık 8 ay oldu hala dönecekler. Nereye nasıl şikayet edeceğimi bilemedim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Aralık
    12:13

    Sayın Yetkili,

    Konuyla ilgili müşterimizle görüşülmüş olup gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.

    Saygılarımızla.