13 Şubat 2013

YKM Yanlış Ürün Verildi!

Ankara Kızlay Ykm Este Lauder dan yıllardır alışveriş yapıyorum ve aldığım ürünler bir dosyada kayıt altına alınıyor. Fondötenim bittiğinden tekrar aldım dosyamda yazılı ürünün aynısını istedim. Görevli bayan ürünü yanlış vermiş. O kadarki 37 numara vermesi gereken yerde 01 numara vermiş. Ürünü yüzüme uyguladığımda hayalete döndüm.

Bu sorunu düzeltmelerini istediğimde yapacak hiçbir şeylerinin olmadığını söylediler. YKM Müşteri Hizmetleri ; Personelin hatası fakat dava açsanız bile birşey elde edemezsiniz, fondötene ödediğiniz 90 lirayı çöpe attınız dedi. Stant görevlilerini alın oraya alışveriş arabası koyun, hatamızı kabullenebiliriz en azından. Bir daha asla.

Nazan G. 52 Okunma

Cevaplar

  • YKM Müşteri Temsilcisi14 Şubat 2013

    Sn. Yetkili, Konuyla ilgili mağaza yönetimi bilgilendirilmiş olup müşterimizle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla

  • YKM Müşteri Temsilcisi14 Şubat 2013

    Sn. Yetkili, Konuyla ilgili mağaza yönetimi bilgilendirilmiş olup müşterimizle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön