15 Ağustos 2014

YKM Ürünün Kullanılmış Olması-Renk Vermesi Ve İade Alınmaması.

YKM 2 ay önce Kayseri 27 Mayıs YKM'den ekol firmasına ait beyaz-kırmızı desenleri olan siyah sentetik esaslı kumaştan bir elbise aldım. Elbisenin kullanıldığını ve ter koktuğunu fark edince yıkamak durumunda kaldım. (Makinede narin programında yıkandı ürün). Problem astarının yıkamada renk vermesi ve üzerinde bulunan beyaz deseni boyamasıdır. iade için ürünü kullanamadan geri götürdüm, bir süre beklemem gerektiği söylendi, astarı değiştireceklerini söyleyerek 2 ay oyaladılar. (astarı değişmiş olsa bile ürün kullanılabilecek durumda değildi, bu durumu belirttim.) Sonuç olarak elimde iadesi yapılmayan, rengi bozulmuş, hiç giyemediğim ama para verdiğim bir ürün var. Ürün iadesini talep ediyorum.

Züleyha 355 Okunma

Cevaplar

  • YKM Müşteri Temsilcisi20 Ağustos 2014

    Sayın Yetkili, Konuyla ilgili müşterimiz aranmış ancak ulaşılamamıştır. Müşterimize gerekli bilgilendirmeler yapılacaktır. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön