YKM Ürün Teslimatı!

Kenan Ç. |

30.03.2015 tarihinde Gebze Center YKM mağazasında ayakkabı ilgili numarası bulunmadığından satış elemanına danıştığımda numara bulunmadığını başka mağazada olduğunu ödeme yaparsam bir haftada gelebileceğini söyledi, ödemeyi yaptım 15 gün sonra aradım sonuç yok.

23.04.2015 sonuç yok ilgili mağazayı tekrar aradığımda telefon suratıma kapanıyor, ilgili satış danışmanı ilgili mağaza ve 444 0 956 olarak arayıp geçiştirildiğim çağrı merkezi (?) başta olmak üzere paramla rezil olmak kavramına anlam veren YKM müşteri algısından şikayetçiyim, parasını ödediğim ayakkabının en kısa sürede teslimatının yapılmasını talep ediyorum. Bugünden itibaren her gün bir şikayet mekanizmasına bu konuyu paylaşacağım.

Etiketler :

Geç Teslimat Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Nisan
    15:47

    Merhaba;

    Tüketicinin şikayeti iletilmesi sonucu müşteri konu hakkında bilgilendirilmiş, şikayet cevaplanmıştır.

    Saygılarımızla.