YKM Ürün Gönderimi.

Naime U. |

YKM online mağaza, sizi internet alışverişinden soğutan mağaza da diyebiliriz. 2-4 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtilen ürünün bir türlü kargoya verilmemesine mi yanayım, yoksa çağrı merkezini aradığımda karşıma çıkan her temsilcinin otomatiğe bağlanmış gibi gecikme için özür dileyip en kısa sürede dönüş yapılacak demesine mi yanayım? Bu arada dönüş mail yolu ile yapılıyor ve aynen şöyle yazıyor: "2-4 iş günü içerisinde kargoya verilir", gerçekten şaka gibi bir internet alışveriş sitesi.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Sanal Market İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Ağustos
    15:41

    Merhaba Naime U.,​

    Talebiniz ile ilgili görüşülerek çözüm sunulmuştur.

    Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız.

    Alışveriş Dostunuz,
    YKM Müşteri Deneyimi Ekibi

  • 19 Ağustos
    17:44

    Merhaba Naime U.,

    Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım.

    Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında 444 09 56 çağrı merkezi numaramızdan ya da her zaman online@ykm.com.tr’den ulaşabilirsiniz.

    Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız.

    Alışveriş Dostunuz,
    YKM Müşteri Deneyimi Ekibi