23 Eylül 2014

YKM Tayt İlk Giymede Yırtıldı.

YKM'den aldığım bu sezonun ürünü olan Puma taytı bir kere yıkadım ve il kez giyerken diz kısmı 15 cm. civarında yırtıldı. (Ürün kendi bedenimde idi, küçük beden falan olsa hadi yırtılması belki mümkün diyebilirim) Bunun üzerine YKM'e ürünün değiştirilmesi ile ilgili başvurumu yaptım ama bana müşteri hatası diye geri döndüler.

İlk giyişte hatta daha giymeden yırtılan bir ürünün kalitesinden nasıl söz edilebilir? Ben bunca yıldır çeşitli markalardan ürün alıyorum daha aldığım hiçbir ürün giymeden yırtılmadı. Puma'nın ürünü kesinlikle hatalı idi ve YKM müşteri şikayetine gerekli özeni göstermiyor maalesef.

Simge O. 222 Okunma

Cevaplar

  • Simge O.24 Ekim 2014

    Ürünü 25.09.2014 de tekrar teste gönderdik. Bugün itibariyle (24.10.2014) yine reddedilmiş. 1 ay geçmesine rağmen aramasam haber de vermiyorlar. Ürün de henüz gelmemiş, vesaire, vesaire...YKM & PUMA benim için bitmiştir!

  • YKM Müşteri Temsilcisi30 Eylül 2014

    Sayın Yetkili, Konuyla ilgili müşterimizle görüşülmüş olup gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön