06 Mayıs 2013

YKM Sorunumla İlgili Dönüş Yapılmadı!

Ankara Kızılay YKM Dior'dan şikayetçiyim. 4 ay önce almış olduğum 800 TL' lik kremin cilt ve lekeler için çok iyi geleceğini söylediler. Güvenerek bir dünya para verip ürünü aldım. 1.5 ay sonra tekrar gidip üründen herhangi bir fayda görmediğimi dile getirdim ve yapılabileceğini sordum. Dior dan sorumlu bayan yöneticileri size serum temin edelim onunla birlikte ürünü kullanmaya devam edin dediler. Telefonumu aldılar ve biz size dönüş yapalım dediler. Aradan 1.5 ay geçti. Kimse dönmeyince tekrar mağazaya gittim ve neden dönüş olmadığını sordum. Unutulmuş olabilir tekrar telefon alalım sizi arayacağız dediler . 2 ay oldu arayan bilgi veren kimse yok. Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım.

Güler 189 Okunma

Cevaplar

  • YKM Temsilcisi06 Mayıs 2013

    Sn. Yetkili, Konuyla ilgili şikayet mağaza yönetimi ve firmayla paylaşılmıştır. Süreç araştırılıp en kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. Yaşanan gecikmeden dolayı müşterimizden özür dileriz. Saygılarımızla

  • YKM Temsilcisi06 Mayıs 2013

    Sn. Yetkili, Konuyla ilgili şikayet mağaza yönetimi ve firmayla paylaşılmıştır. Süreç araştırılıp en kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. Yaşanan gecikmeden dolayı müşterimizden özür dileriz. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön