14 Ekim 2016

YKM Satın Alınan Ürünün Bir Türlü Gelmiyor!

1000*** sipariş numarası ile 3 Ekim'de tatile çıkmak için bana gerekli olan bir bavul sipariş ettim. Yaklaşık 1 hafta sonra siparişler gelmediği için telefonla müşteri hizmetlerini aradım ve durumumu anlattım. İşlemlerimin hızlandırılacağı söylendi. 3 gün sonra bir gelişme olmadığı, kimsenin beni aramadığı için tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Akşama kadar bana kesin bilgi verileceği söylendi.

Yine kimse ilgilenmedi tabi ki. Dün son kez aradım ve öğrendim ki bana ellerinde olmayan bir bavulu satmışlar. Siparişimi iptal ettirdim ve bugün tatile gidiyorum. Parasını tamam tuşunu bastığım saniyede hesabımdan çeken firma bana aldığım ürünü 10 günde ulaştıramıyor. Üstelik ellerinde böyle bir ürün de yokmuş!

Kaan 310 Okunma

Cevaplar

  • Kaan 17 Ekim 2016

    şu an yurtdışında olduğum için ulaşamamış olabilirsiniz. Onun dışında 3 parça sipariş verdim. Sadece biri gelmedi ama en son kontrol ettiğimde üçünün parasını da göndermişsiniz. Tekrar bu hatayı düzeltebildiniz mi kontrol etme şansım olmadı. yurt dışından dönünce size ulaşacağım. İyi günler

  • YKM Temsilcisi16 Ekim 2016

    Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında 444 29 67 çağrı merkezi numaramızdan ya da her zaman [email protected]’den ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön