17 Nisan 2013

YKM Personel Davranışı!

Perlavista ykm mağazasına toriumdan aldığım ürünü değişim için geldiğimde erkek reyonunda hiçbir personel bulamadım ürünü kendi çabamla buldum ve iadesi için yönlendirildim geldiğimde odada kimseyi bulamadım daha sonra iki bayan gayet laubali bir şekilde geldi çok ağır sigara kokuyorlardı beklettiği için kusura bakmayın falan bile demedi.

Ben sanki beklemek zorundayım yani müşteriyle bu seviyede insanları muhattap etmeniz çok yanlış biz oranın adına güvenerek geliyoruz karşılaştığımız manzara hiç yakışmıyor daha öncede geldiğimde benzer bir manzarayla karşılaştım ilgilenen hiç kimse yok müşteri ilişkisi sıfır tepkimi belirttim zaten kasada gereğini yapın.

Selim 84 Okunma

Cevaplar

  • YKM Temsilcisi18 Nisan 2013

    Sn. Yetkili, Konuyla ilgili müşterimizle iletişime geçilmiştir. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön