09 Nisan 2014

YKM Müşteri Memnuniyetini Önemsemiyor.

Bursa YKM mağazalarından almış olduğumuz tiger marka ayakkabı çok kısa sürede ön ve arka kısmından tabandan açıldı. Mağazaya bildirdim fakat talebim red kararı aldı. Ürünün tekrar incelenip mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Eda 131 Okunma

Cevaplar

  • Eda 14 Nisan 2014

    Aldığım ürünün ne olduğunu bilmeden ve bana bununla ilgili hic bir soru sorup bilgilendirme alınmadan uretim kaynakli bir hata olmadigini nasil arz edebiliyorsunuz hakikaten merak ediyorum ben ayakkabinin değişimini talep ediyorum talebiminde ciddiye alınıp değerlendirilmesini istiyorum

  • Eda 14 Nisan 2014

    Siz benim aldigim ürünle ilgili beni arayip bilgilrndirme almadiniz ürünün test işlemleri icin gonderildigi bilgisini bana sunamazsiniz. Benim aldigim ayakkabi deforme oldu ve hic bir kullanicinin yapamayacagi yerlerden. Biz bu ayakkabiyi aldigimiz tarih itibari ile kış boyunca bot kullandik tam ayakkabinin giyilme mewsimi geldi ve bizim ayakkabimiz heryerinden açiliyor bunu kullanici hatasiyla sonuclandiramazsiniz ben aldigim ayakkabiya para verdim kaliteyi önemsemiyor olsaydim daha ucuza herhangi bir yerden ayakkabida alabilirdim. dedigim gibi ayakkabimda kullanici hatasi mevcut degil üretim hatasi vardir. Gereginin derhal yapilmasini rica ediyorum.

  • YKM Temsilcisi14 Nisan 2014

    Sn. Yetkili, Ürün test işlemleri için ithalatçı firmaya gönderilmiştir. Üretimden kaynaklanan bir hata tespit edilmemiştir. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön