YKM Müşteri Hizmetleri Yanıltmacası...

Yusuf K. |

YKM Marmara Forum mağazasından almış olduğum ayakkabı iki gün sonra dikiş yerinden patlamıştı. Geri vermek istediğimde, kabul edilmedi. Bende mahkeme sürecini başlattım, şikayet de bulundum fakat; buradan mesajımı gören m. Hizmetleri sizi arayıp sorununu çözeceğiz diye bir metin yazdı. Telefonum 1-2 saniye çaldırıldı. Çağrıyı görüp tekrar geri aradığımda şu an ilgilenemiyoruz daha sonra arayacağız yalanına başvuruldu. O gün bu gündür ulaşan yok. Hizmet ve kalite anlamında yok bir firma.

Etiketler :

Eksik/Kusurlu Teslimat Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Ekim
    11:25

    Merhaba,

    Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım.

    Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında 444 29 67 çağrı merkezi numaramızdan ya da her zaman online@boyner.com.tr’den ulaşabilirsiniz.

    Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız.

    Alışveriş Dostunuz,

    Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi