10 Mayıs 2013

YKM Mağdurum!

Henüz 2 gün önce aldığım Nike Mercurial marka halı saha ayakkabımı sahada sadece 20 dk kullanabildim çünkü ayağımı doğru bir tabirse paramparça etti hatta bu nedenle bugün işime bile terlikle geldim daha önceki kullandığım markaların hiç birinde bu problemi yaşamadım YKM yetkilileri ile görüştüğümde bu ürünü geri alamayacaklarını ürünün kullanılmış olduğunu söylediler benim istediğim sadece başka bir modelle değişimdi fakat kabul etmediler 155 tl ye alınmış bir halı saha ayakkabısını 20 dk kullandıktan sonra yaşattığı bu sıkıntıların üzerine rafa mı kaldırmalıyım yoksa çöpe mi atmalıyım ? YKM yetkililerinden ürünün başka bir modelle değişimi konusunda yardımcı olmalarını istiyorum.

Engin 61 Okunma

Cevaplar

  • Engin 21 Ekim 2013

    bundan sonra ykm den çorap dahi almam.

  • YKM Temsilcisi11 Mayıs 2013

    Sn. Yetkili, Ürün değişim işlemleri için ürünün dış ortamda kullanılmamış olması gerekmektedir. Müşterimizin talebi doğrultusunda ürünü incelenmesi için firmaya gönderebiliriz. Firma yetkililerinin yapmış olduğu inceleme doğrultusunda müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. İnceleme işlemi için müşterimiz ürünü satınalmış olduğu mağazanın müşteri ilişkilerine götürmesi yeterlidir. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön