05 Nisan 2013

YKM Kullanıcı Hatası!

Aralık 2012 de adana real ykm mağazasından almış olduğum nıke marka ayakkabımın sağ iç tabanında burun kısmında ve burun üst kısmında deride çatlama ve yıpranma oldu. Müşteri hizmetlerine ayakkabımı teslim ettim. Bana haber vereceklerini söylediler, üzerinden 12 gün geçmesine rağmen haber gelmeyince ben aradım kullanıcı hatası olduğu söylendi.

Peki dedim neden bana hala haber gelmedi? Sözde bir kere aranma hakkım varmış ve telefonum kapalı olduğu için ulaşamamışlar. O zaman msj atın kardeşim bu nasıl bir tuhaflıktır. Bu arada üründe kesinlikle kullanıcı hatası değildir. Tüketici haklarına başvuru yapacağım.

Metehan 74 Okunma

Cevaplar

  • YKM Temsilcisi05 Nisan 2013

    Sn. Yetkili, Ürün incelenmesi için üretici/ithalatçı firma incelemesine gönderilmiştir. Ürün inceleme sonucunda üretimden kaynaklanan bir hata tespit edilmemiştir. Saygılarımızla

  • YKM Temsilcisi05 Nisan 2013

    Sn. Yetkili, Ürün incelenmesi için üretici/ithalatçı firma incelemesine gönderilmiştir. Ürün inceleme sonucunda üretimden kaynaklanan bir hata tespit edilmemiştir. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön