YKM Koşulsuz Müşteri Memnuniyeti Hikayesi...

Emel S. |

1000449369 no.lu siparişimi sağlayamamış olmanız nedeniyle 31/08 tarihinden itibaren 12/10 tarihine kadar siparişim tamamlanmadı ürün temin edilemedi ve bana Boyner online'da kullanabilmem için 50 TL koşulsuz müşteri memnuniyeti çeki tanımlandı buraya kadar çok sevinmiştim evet müşteri mağduriyetini önemsiyor diye benimde beğendiğim bir ürün vardı 161 TL ve zaten Boyner online'da 50 TL çek kampanyası var normal şartlarda benim ikisini de kullanamam gerekiyor biri zaten benim memnuniyetim içindi diğeri herkese uygulanan bir indirim şimdi ben ikisini kullanamayacaksam müşteri memnuniyeti önemsenmesi nerede biri hediye ise diğeri zaten genel kampanya lütfen ayıbınızı düzeltin bizi müşteri olarak önemsiyor musunuz önemsemiyor musunuz bir karar verin ve tek olarak gönderdiğiniz kase takımının 3 tanesini de gönderin ne kadar daha bekleyeceğim.

Etiketler :

Parapuan-Hediye Kuponu Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emel S.
    19 Ekim
    11:22

    Hala dönüş alamadım bekliyorum

  • 16 Ekim
    15:17

    Merhaba,

    Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım.

    Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında 444 29 67 çağrı merkezi numaramızdan ya da her zaman online@boyner.com.tr’den ulaşabilirsiniz.

    Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız.

    Alışveriş Dostunuz,

    Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi