29 Mart 2013

YKM Kaybettiğim Kuponu Kullanamadım!

25 Şubat'ta Kayseri Nazmi Toker Cd. mağazasından annem için ayakkabı aldım, eve götürdüğümde olmadı, bir hafta sonra değiştirmek için mağazaya gittim , istediğim numara olmadığı için iade fişi aldım, Bikaç gün sonra fişi nereye koyduğumu bulamadım ve mağazayı aradım. Kaybettiysem gidip benim adıma alış-veriş yapan olup olmadığını sordum.

Kayıtlarda fişin kullanılmadığı görünüyor ama fişi bulamadığınız için kullanıldı olarak kaydedeceğiz dediler. Kullanmadığım ortada nasıl kullanıldı olarak kayıtlara alınabilir ! Üstelik ne aldığımı marka, model, tarih, saat ve tutarına kadar temsilcinize teyit etmişim ! İlgisizliğinden ve duyarsızlığından dolayı YKM'den şikayetçiyim.

Nilgün 24 Okunma

Cevaplar

  • YKM Temsilcisi02 Nisan 2013

    Sayın Yetkili , Müşterimizle konuyla ilgili görüşülmüş olup, müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön