21 Eylül 2015

YKM İlgisizlik!

Nike çocuk ayakkabı aldım. Ürün hatalı çıktı. Firmaya gönderdiniz firma hatayı kabul etmedi. Vazgeçtim, artık YKM den alışveriş yapmayacağım. 10 liralık yemeği bile içinden bir şey çıkınca, tadı bozuk olunca değiştirebilirken, 140+ liralık ürün alacağım, ürün hasarlı çıkacak, sen bunu değiştirmeyeceksin ve benim param çöpe gidecek öyle mi? Halbuki tek yapacakları hatalarını kabul etmek, bir cevap vermek ve müşterinin gönlünü almaktı. Fakat geri adım atmadılar. Tüketici Hakem Heyetine gidiyorum.

Mehmet Ş. 118 Okunma

Cevaplar

  • YKM Müşteri Temsilcisi28 Eylül 2015

    Sayın Yetkili, Konuyla ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön