YKM İki Ay İçinde Az Kullanılmasına Rağmen Yırtılıp, Parçalanan Ayakkabı.

Gülşin Y. |

Bundan 2 ay öncesinde Ankamall YKM mağazasından Levi's marka ayakkabı almıştım. Her zaman alışveriş yaptığım yerlerden birisidir. Ankamall açıldığından beri alışveriş yaparım yaklaşık 10 yıldır müşterisiyim. Ancak aldığım ayakkabının 2 ay içinde iç astarı parçalandı. Ki ayakkabıyı 2 ay içinde az kullandım. Bununla kalmayıp ayakkabının dışı da yırtıldı daha sonra ayakkabının rengi atıp soldu ve kısacası giyilemeyen bir hal aldı. Ayakkabıyı alırken bizim mağazamız her hangi bir sorunla karşılaştığınızda hemen değiştirebilirsiniz diye bizi telkin etmişlerdi. Ancak ayakkabıyı götürdüğümüzde son derece anlayışsız ve sinirli bir tavırla bizi karşıladılar. Ürünü teste götürüp red kararı verdiler.

Etiketler :

Ürün Kalitesi Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Temmuz
    17:09

    Sayın Yetkili,

    Konuyla ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.

    Saygılarımızla.