07 Temmuz 2015

YKM İki Ay İçinde Az Kullanılmasına Rağmen Yırtılıp, Parçalanan Ayakkabı.

Bundan 2 ay öncesinde Ankamall YKM mağazasından Levi's marka ayakkabı almıştım. Her zaman alışveriş yaptığım yerlerden birisidir. Ankamall açıldığından beri alışveriş yaparım yaklaşık 10 yıldır müşterisiyim. Ancak aldığım ayakkabının 2 ay içinde iç astarı parçalandı. Ki ayakkabıyı 2 ay içinde az kullandım. Bununla kalmayıp ayakkabının dışı da yırtıldı daha sonra ayakkabının rengi atıp soldu ve kısacası giyilemeyen bir hal aldı. Ayakkabıyı alırken bizim mağazamız her hangi bir sorunla karşılaştığınızda hemen değiştirebilirsiniz diye bizi telkin etmişlerdi. Ancak ayakkabıyı götürdüğümüzde son derece anlayışsız ve sinirli bir tavırla bizi karşıladılar. Ürünü teste götürüp red kararı verdiler.

Gülşin Y. 207 Okunma

Cevaplar

  • YKM Müşteri Temsilcisi13 Temmuz 2015

    Sayın Yetkili, Konuyla ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön