17 Mart 2014

YKM Hatalı Ürünü İade Almadı.

Ben YKM Mağazasından Men Club marka bir kazak aldım. Kazağı ilk giydiğimde kazağın ipliklerinde tiftiklenme olduğunu gördüm. Bu ürünü değiştirmeleri için veya iade etmeleri için mağazaya götürdüm. Ürünü incelemeye göndereceklerini söylediler. 15 günde inceleme bitmesi gerekirken mağazaya defalarca gidip gelmem ve benim sürekli ürünün akibetini sormam sonucu 25 günü aşan sürede kazak geri geldi ve kazağı bana iade ettiler ve ayıplı olan üründeki hatanın "ürünün doğasından" kaynaklandığını söylediler. Kışlık olan kazağım gelene kadar zaten ilkbahar gelmişti. Bir de anlayışım için teşekkür edip, tekrar mağazalarında görmekten memnun olacaklarını söylediler. İşte mağazacılık, işte hizmet...

Murat 137 Okunma

Cevaplar

  • Murat 30 Ekim 2014

    Bir gün gelir belki iletişime geçerler....

  • Murat 10 Mayıs 2014

    Firma benimle iletişime geçeceğini söylemesine rağmen hiçbir şekilde iletişime geçilmemiştir,oyalama taktiği dışında bir şey yok.Bir daha böyle ciddiyetsiz firmalardan alışveriş etmeyeceğim.

  • Murat 23 Nisan 2014

    Firma benimle iletişime geçeceğini söylemesine rağmen hiçbir şekilde iletişime geçilmemiştir.Şimdiye kadar gördüğüm en ciddiyetsiz firma YKM...

  • YKM Temsilcisi17 Mart 2014

    Sn. Yetkili, Müşteri memnuniyeti doğrultusunda müşterimizle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön