06 Mayıs 2013

YKM Ferre Güneş Gözlüğü Tadilatı Yapılmıyor!

YKM' den 300 TL vererek almış olduğum güneş gözlüğü menteşe bölümünden kırıldı tadilat için götürdüğümde gözlük için kaydı ufak bir deftere alarak biz sizi arıyacağız diyerek göz göre göre bana yanlış söylediler. 2 gün sonra gözlük olmuyor diyerek gelip alabilirsiniz dediler.

Bir daha asla buradan birşey almam. Yıllardır satış sektöründe bu kadar isim olmuş bir kurumun müşteri memnuniyeti adına böyle davranmasını ve ilgisiz kalması bence onların profesyonelliğine yakışmıyor. Bir daha YKM den asla birşey almıyacağım.

Altay 169 Okunma

Cevaplar

  • YKM Temsilcisi06 Mayıs 2013

    Sn. Yetkili, Ürün inceleme tadilat işlemleri mağazalarımızın müşteri ilişkileri sisteminden yapılmaktadır. Sistem defter üzerinden değil intranet üzerinden yapılmakta olup tadilat- ürün inceleme evrağının bir kopyası müşterimize verilmektedir. Konuyla ilgili müşterimizin belirtmiş olduğu telefon numarası 3 defa aranmış ama telefon cavap vermemiştir. Saygılarımızla

  • YKM Temsilcisi06 Mayıs 2013

    Sn. Yetkili, Ürün inceleme tadilat işlemleri mağazalarımızın müşteri ilişkileri sisteminden yapılmaktadır. Sistem defter üzerinden değil intranet üzerinden yapılmakta olup tadilat- ürün inceleme evrağının bir kopyası müşterimize verilmektedir. Konuyla ilgili müşterimizin belirtmiş olduğu telefon numarası 3 defa aranmış ama telefon cavap vermemiştir. Saygılarımızla

  • YKM Temsilcisi06 Mayıs 2013

    Sn. Yetkili, Ürün inceleme tadilat işlemleri mağazalarımızın müşteri ilişkileri sisteminden yapılmaktadır. Sistem defter üzerinden değil intranet üzerinden yapılmakta olup tadilat- ürün inceleme evrağının bir kopyası müşterimize verilmektedir. Konuyla ilgili müşterimizin belirtmiş olduğu telefon numarası 3 defa aranmış ama telefon cavap vermemiştir. Saygılarımızla

  • YKM Temsilcisi06 Mayıs 2013

    Sn. Yetkili, Ürün inceleme tadilat işlemleri mağazalarımızın müşteri ilişkileri sisteminden yapılmaktadır. Sistem defter üzerinden değil intranet üzerinden yapılmakta olup tadilat- ürün inceleme evrağının bir kopyası müşterimize verilmektedir. Konuyla ilgili müşterimizin belirtmiş olduğu telefon numarası 3 defa aranmış ama telefon cavap vermemiştir. Saygılarımızla

  • YKM Temsilcisi06 Mayıs 2013

    Sn. Yetkili, Ürün inceleme tadilat işlemleri mağazalarımızın müşteri ilişkileri sisteminden yapılmaktadır. Sistem defter üzerinden değil intranet üzerinden yapılmakta olup tadilat- ürün inceleme evrağının bir kopyası müşterimize verilmektedir. Konuyla ilgili müşterimizin belirtmiş olduğu telefon numarası 3 defa aranmış ama telefon cavap vermemiştir. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön