YKM Dikişlerde Yırtılma Oldu!

Süleyman Y. |

08.11.2012 de Ankara Kızılay YKM Mağazasından satın aldığım Limon marka kabanın arka kısımında dikişlerdeki yırtılmadan dolayı aynı mağazanın müşteri ilişkileri bölümüne 10.02.2013 tarihinde ürünü teslim ettim. Aynı gün telefonuma talebimin kayıt altına alındığı ve en kısa zamanda YKM müşteri ilişkileri tarafından dönüş yapılacağına dair mesaj geldi Ancak bugün 04.03.2013 tarihi itibariyle geri dönüş yapılmadı.

Bu gecikmeyle birlikte, Türkiye genelinde kaliteli mağazacılık yaptığını bildiğimiz YKM'nin sürekli bir müşterisi olarak müşteri ilişkileri tarafından bana verilen teslimat makbuzunda bir irtibat telefonu veya e posta adresinin de olmamasını yadırgadığımı, dikkatlerinize sunuyorum.

Etiketler :

Ürün Kalitesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Mart
    16:43

    Sn. Yetkili,
    Müşteri memnuniyeti doğrultusunda müşterimiz değişim için mağazaya davet edilmiştir.

    Saygılarımızla

  • 05 Mart
    16:43

    Sn. Yetkili,
    Müşteri memnuniyeti doğrultusunda müşterimiz değişim için mağazaya davet edilmiştir.

    Saygılarımızla

  • 05 Mart
    16:43

    Sn. Yetkili,
    Müşteri memnuniyeti doğrultusunda müşterimiz değişim için mağazaya davet edilmiştir.

    Saygılarımızla

  • 05 Mart
    16:43

    Sn. Yetkili,
    Müşteri memnuniyeti doğrultusunda müşterimiz değişim için mağazaya davet edilmiştir.

    Saygılarımızla

  • 05 Mart
    16:43

    Sn. Yetkili,
    Müşteri memnuniyeti doğrultusunda müşterimiz değişim için mağazaya davet edilmiştir.

    Saygılarımızla

  • 05 Mart
    16:43

    Sn. Yetkili,
    Müşteri memnuniyeti doğrultusunda müşterimiz değişim için mağazaya davet edilmiştir.

    Saygılarımızla

  • 05 Mart
    16:43

    Sn. Yetkili,
    Müşteri memnuniyeti doğrultusunda müşterimiz değişim için mağazaya davet edilmiştir.

    Saygılarımızla

  • 05 Mart
    16:43

    Sn. Yetkili,
    Müşteri memnuniyeti doğrultusunda müşterimiz değişim için mağazaya davet edilmiştir.

    Saygılarımızla

  • 05 Mart
    16:42

    Sn. Yetkili,
    Müşteri memnuniyeti doğrultusunda müşterimiz değişim için mağazaya davet edilmiştir.

    Saygılarımızla