17 Aralık 2013

YKM Değişim Yapmadı!

1 Aralıkta YKM'nin Bayrampaşa'da AVM mağazasından mont aldım . İlk aldığımda rahatsız etmemesine rağmen havalar soğuyup kazakla giymeye başlayınca dar gelmesinden dolayı bir büyük bedeni ile değişmek isteyerek mağazaya gittim.

Ürünün kullanılmış olduğunu, ter koktuğunu, bu şekilde değişim yapmayacaklarını söylediler. Birkaç gün kullanıldığını, dar gelmesinden dolayı zaten kullanılmadığını dolapta durduğunu söyledim.

Faturasını ve montu göstererek zaten 15 günlük olduğunu, hiçbir yerinde bir sorun olmadığını belirttim. Yine de değişimin mümkün olmadığını söylediler. Başka mağazalardan aldığımız ayakkabıların kullanılmış dahi olsa bir sorun olduğunda değişim mümkünken bu mağazada sağlam ürünü değişemedik.

Serhan 90 Okunma

Cevaplar

  • Serhan 02 Ocak 2014

    15 günlük faturalı ve sağlam ürünü değiştirmemek için çözüm üretmeye çalışan tabela artık uzak ola...

  • YKM Temsilcisi20 Aralık 2013

    Sn. Yetkili, Ürün kullanılmadığı takdirde iade/değişim işlemi yapılmaktadır. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön