06 Mayıs 2013

YKM Değişim Süresi İçin 1 Ay!

14/08/2012'de YKM'den aldığım Lacoste marka güneş gözlüğümü toplam 15 gün bile kullanmadan üst kısımdaki demir materyalde soyulma meydana geldi.Cevahir'deki YKM mağazasına gittim , görevli arkadaşlar üründeki bozulmanın benle alakası olmadığı için garanti kapsamı içinde olduğunu ve ürünü müşteri ilişkilerine vermemi söylediler.

Müşteri ilişkilerine ürünü teslim ettim.Ürünün ne kadar sürede hallolacağını sorduğumda bana 1 ay gibi çok uzun bir süre söyledi.İade/Değişim veya tamir bu kadar uzun sürebilir mi?

Oğuzhan 415 Okunma

Cevaplar

  • YKM Temsilcisi06 Mayıs 2013

    Sn. Yetkili, Müşterimizin talebi doğrutusunda firma ile iletişime geçilmiş olup sürecin hızlandırılması talep edilmiştir. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön