22 Haziran 2016

YKM Convers Ayakkabı Taban Sorunu...

10.08.2015 tarihin de YKM İzmir mağazasından converse marka bir ayakkabı aldım. Ama ayakkabıyı alalı 1 yıl dolmadan (2015 ayında 3 ay 2016 ayında 2 ay) ayakkabının alt tabanları patladı 03.06.2016 tarihinde mağazaya götürdüm.

Bugün akıbetini sormak için aradığımda kullanıcı hatası diyerek herhangi bir değişim ve iade olmayacağını söylediler. Bende nasıl bir kullanıcı hatası olmuş diye sormak için aradığımda bunu söyleyemeyeceklerini belirttiler. İstanbul'da ithalatçısını aramamda bir sonuç vermedi. Demek ki bundan sonra converse alınmayacağını öğrenerek sizlerle paylaşmak istedim.

Seddat 198 Okunma

Cevaplar

  • Seddat 23 Haziran 2016

    YKM ve Boyner Ailesine, müşteri destek birimine çok teşekkür ederim...

  • Seddat'ın Teşekkür Mesajı23 Haziran 2016

    YKM ve Boyner Ailesine göstermiş oldukları ilgi ve çözüm için çok teşekkür ederim.

  • YKM Temsilcisi23 Haziran 2016

    Merhaba Sedat Gökdem,​ Talebiniz ile ilgili görüşülerek çözüm sunulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

  • YKM Temsilcisi23 Haziran 2016

    Merhaba Seddat Gökmen, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında 444 29 67 çağrı merkezi numaramızdan ya da her zaman [email protected] ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

  • YKM Temsilcisi22 Haziran 2016

    Değerli müşterimiz, Konu ile ilgili en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçilecektir. Bize ihtiyaç duyarsanız 444 29 67 nolu çağrı merkezimize dönüş yapabilirsiniz. Güzel günler dilerim.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön