15 Nisan 2013

YKM Biev Markalı Ürün Değişimi!

2013 yılının Ocak ayında İzmir konak ykm mağazasından satın aldığımız biev markalı ısıya dayanıklı alttan ısıtmalı kap 20 kişilik arkadaş grubumuzun yanında altında mum yanarken ve içinde yemek varken birden çatlayarak ikiye ayrıldı. Ürünü (yemek artıklarıyla götürmemek için) yıkayıp firmaya verilmek üzere ykm'ye teslim ettik.

Ykm'den 2 gün önce telefon geldi ve bize ürünün bizim tarafımızından düşürülerek kırıldığı söylendi. 30 lira olan ürün yüzünden mağdur olmamızın yanında bir de suçlu durumuna düşmüş olduk. Bu kırılma durumunun firma tarafından nasıl tüketici hatası olduğunu ispat ettiklerini anlayamadık buna karşılık bizim 20 kişilik bir şahidimiz var. İlginize arz ederim...

Yıldız 100 Okunma

Cevaplar

  • YKM Temsilcisi15 Nisan 2013

    Sn. Yetkili, Konu firma ve mağaza yönetimi ile paylaşılmıştır müşterimize dönüş yapışlacaktır. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön