19 Ekim 2013

YKM Ayakkabıya Garanti Vermiyor!

YKM outlet Levent şubesinden Nike ayakkabı aldım ve 2.5 ay sonra arkadan ayakkabının astarı yırtıldı ve ayağını çok kötü vurmaya başladı ve ben ayakkabıyı mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanı biz ayakkabıyı firmaya göndeririz ama bence bu sorun sizden kaynaklı diye laf geveledi ama ben yinede göndermek istedim.

Çünkü ayakkabı gerçekten 2.5 ay giyilmedi bile neyse bıraktık mağazaya aradan 15 gün geçti sonra bizi geri aradılar. Ayakkabıyla ilgili problem değil sizinle ilgili firma kabul etmedi falan diye aldık ayakkabıları köşede duruyor öylece. Gerçekten mağazanız müşteri memnuniyetini önemsediklerini sanmıyorum. Benim içim YKM bitmiştir artık üstelik ben bu sorunu ilk yaşamıyorum.

Alihan 136 Okunma

Cevaplar

  • YKM Temsilcisi20 Ekim 2013

    Sn. Yetkili, Ürün incelenmesi için üretici/ithalatçı firmaya gönderilmiştir. Firma yetkililerinin yapmış olduğu inceleme neticesinde üretimden kaynaklanan bir hata tespit edilmemiştir. Müşterimizle tekrar iletişime geçilecektir. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön