YKM Ayakkabıya Garanti Vermiyor!

Alihan M. |

YKM outlet Levent şubesinden Nike ayakkabı aldım ve 2.5 ay sonra arkadan ayakkabının astarı yırtıldı ve ayağını çok kötü vurmaya başladı ve ben ayakkabıyı mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanı biz ayakkabıyı firmaya göndeririz ama bence bu sorun sizden kaynaklı diye laf geveledi ama ben yinede göndermek istedim.

Çünkü ayakkabı gerçekten 2.5 ay giyilmedi bile neyse bıraktık mağazaya aradan 15 gün geçti sonra bizi geri aradılar. Ayakkabıyla ilgili problem değil sizinle ilgili firma kabul etmedi falan diye aldık ayakkabıları köşede duruyor öylece. Gerçekten mağazanız müşteri memnuniyetini önemsediklerini sanmıyorum. Benim içim YKM bitmiştir artık üstelik ben bu sorunu ilk yaşamıyorum.

Etiketler :

Ürün Kalitesi Garanti İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Ekim
    09:54

    Sn. Yetkili,

    Ürün incelenmesi için üretici/ithalatçı firmaya gönderilmiştir. Firma yetkililerinin yapmış olduğu inceleme neticesinde üretimden kaynaklanan bir hata tespit edilmemiştir. Müşterimizle tekrar iletişime geçilecektir.

    Saygılarımızla