09 Nisan 2013

YKM Ayakkabım Kullanılamaz Hale Geldi!

05.11.2012 Tarihinde YKM cevahir mağazasından satıl aldığım PUMA marka spor ayakkabımı 12.03.2013 tarihinde ayakkabıların alt kısımları oluşan açılmalar sebebiyle yine cevahir YKM mağazası aracılığı ile değişimini veya ürün bedelinin iadesi talebinde bulunarak PUMA'ya gönderdim.

Teslim aldığım ürünü açtığımda " Nemli gönderimden Küflenme" açıklaması ile red edildiğini, Ürünün ise ıslak, nemli ve her tarafının küf kapladığını gördüm. Ürünü teslim aldıktan sonra tekrardan YKM Cevahir aracılığı ile ürünün değişimi veya ücret iadesi yapılması talebiyle geri gönderdim. Ürünü teslim ettikten sonra ıslanması, küflenmesi, kullanılmaz hale gelmesi benim sorumluluğumda değildir. Bunun sorumlusu kim !

Melih 59 Okunma

Cevaplar

  • YKM Temsilcisi15 Nisan 2013

    Sn. Yetkili, Ürün firma tarafından incelenmiş olup üretimden kaynaklanan bir hata tespit edilmemiştir. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön