21 Şubat 2013

YKM Ayakkabı Değişimine Red Cevabı!

Ankamall YKM mağazasından Adidas halı saha ayakkabısı aldım. Ayakkabıyı alırken mağaza yetkilisi bana ayakkabı ile ilgili herhangi bir ayak vurma durumu olduğunda ayakkabıyı değiştirebileceğimi söyledi. Bir hafta içerisinde ayakkabıyı sadece 1 kez giydim. Ayakkabı ön kısmından ayağımı vurdu, yara yaptı.

Mağazaya gittiğimde değişim yapmak istediğimi ve problemin sebebini anlattım. Değişiklik talebim reddedildi. Firmaya gönderelim dediler . Ayakkabıyı firmaya yolladılar. Firma da reddetti. Ayakkabıyı sadece 1 kez kullanmama ve ayağımı yara yapmasına rağmen ayakkabı değişiklik talebim reddedildi. Lütfen bir çaresi bulunsun. Gerekirse mahkemeye gideceğim. Bu işin peşini bırakmayacağım.

Emre 293 Okunma

Cevaplar

  • YKM Temsilcisi21 Şubat 2013

    Sn. Yetkili, Ürünler dış ortamda kullanılmadıkları takdirde değişim yapılmaktadır. Müşterimizin talebi doğrultusunda ürün test için ithalatçı ürertici firmaya gönderilmiştir. Firma yetkililerince yapılan inceleme doğrultusunda üründen kaynaklanan bir hata tespit edilmemiştir. Saygılarımızla

  • YKM Temsilcisi21 Şubat 2013

    Sn. Yetkili, Ürünler dış ortamda kullanılmadıkları takdirde değişim yapılmaktadır. Müşterimizin talebi doğrultusunda ürün test için ithalatçı ürertici firmaya gönderilmiştir. Firma yetkililerince yapılan inceleme doğrultusunda üründen kaynaklanan bir hata tespit edilmemiştir. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap