13 Mart 2013

YKM Astarı Boya Döktü!

YKM firmasında 06.01.13 tarihinde aldığım Sarar marka takım elbise 20.01.13 tarihinde 4 saat giydim ve astarı boya döktü. 27.01.13 tarihine incelenmesi için iade ettim.2 defa telefon ile 2 defa da mağazadan sordum bugün yarın cevap gelecek denildi.

12.03.13 tarihinde tekrar mağaza gittim ve 30 iş günü doldu sizden cevap gelmedi paramı iade istedim ve yetkili ürünü bulup iade kabul edilmedi takım elbise bugün geldi yapacak bi şey yok dedi.şikayette bulunabilirsiniz denildi.Bundan sonrada kesinlikle ykm mağazalarından alışveriş yapmayacağım.

Recep 49 Okunma

Cevaplar

  • Recep 14 Mart 2013

    sn. yetkili; Üründe bir sorun yoksa neden 27.01.13 teslim ettiğim ürün 12.03.13 tarihinde yine sizden haber gelmeden benim ısrarla sormam sonucunda ancak cevap alabiliyorum 44 gün boyunca 32 iş günü geçmesine rağmen bana neden cevap verilmedi ben mağazaya gidip ürünü sormasam ne zaman haber verilecekti???????? bunun yanında demek ki ben ürün sorunlu diye yalan söylüyorum

  • YKM Müşteri Temsilcisi14 Mart 2013

    Sn. Yetkili, Ürün Sarar firması tarafından incelenmeiş olup üretimden kaynaklanan bir hata tespit edilmemiştir. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön