19 Ekim 2016

YKM 1 Ay Bekledim Ürünlerim Gelmedi, İptal Ettirdim Param Yatmadı?

100045***siparişim yaklaşık bir ay bekledim gelmedi. ''Sistemimizde alt yapıda sorun var, kargoya veremiyoruz'' dediler, bende iptal ettirdim. Bu seferde hesabıma 202 TL mi yatırmadılar. Çok ciddi bir sıkıntı, YKM neden hala online satış yapıyor?

Yücel 225 Okunma

Cevaplar

  • Yücel 24 Ekim 2016

    Bir ayı geçkin süredir gelmeyen ürünlerimi iptal ettiler ancak hesabıma para yatmadığı için Şikayetvar a şikayet ettim, hiç ciddiye almadılar. " sizi aradık ulaşamadık" diye bir otomatik mesaj attılar. Ben müşteri hizmetlerini aradığımda da yetkili Züleyha hanıma ulaşamıyorum, izin gününde yarın arayın, ertesi gün arıyorum, yarım saat sonra tekrar arayın, tekrar arıyorum şun çoık meşgul, en kısa zamanda sizi arayacaklar yatacak hesabınıza vs. YKM ne yapmaya çaluşıyor? Ne müşteriyi ne, ne de şikayet varı da ciddiye almıyor? Benim gibi diğer mağdurların parasını ne zaman yatıracaklar?

  • Yücel 20 Ekim 2016

    Sanırım herkese aynı cevabı veriyorsunuz? Beni arayan olmadı? Bu numaraya geri döndüğümde şu an alt yapı çalışmamız var, kimin sizi aradığını göremiyorum dediler? Bir daha arama gerekli imiş. Aramanıza gerek yok yeter ki 202 TL mi bir an önce hesabıma yatırın? Bir daha asla YKM bitmiştir benim için, tüm dostlarıma da ileteceğim.

  • YKM Temsilcisi20 Ekim 2016

    Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında 444 29 67 çağrı merkezi numaramızdan ya da her zaman [email protected]’den ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön